亚马逊要求卖家购买商业保险已经有一段时间了。虽然有卖家反馈他们从未购买过保险,而且店铺也没有出现任何问题。 但购买保险的初衷是为了在发生意外情况时有保险公司提供支持,以便及时解决问题。近两年,保险费用也逐渐变得更加便宜,因此购买保险也算是一种安心的投资。然而,今年的政策貌似又有些严格了。
有个卖家拥有一个个人小店,店铺中销售的产品SKU不多,而且都属于同一个类目。他使用了之前相同的资料购买保险,但上传后被亚马逊拒绝了,理由是“您的保单不覆盖您在亚马逊上列出的所有产品”。这让他感到困惑,因为他店铺里在售的产品都属于同一小类,前两年购买的保险都能够顺利通过,为什么今年却不行了呢?他询问了保险经理,得知今年确实要求更严格,其他客户也遇到了类似问题。向客服提问后,却没有得到明确的答复。
于是他仔细检查了店铺的产品,发现“停售”的产品可能也在要求的范围内。他的店铺曾经销售过两款其他类目的产品,但由于销量不佳停止销售,但链接仍未删除。去年购买保险时,也没有因为这两个链接而受阻。考虑到未来可能不再销售类似产品,以及亚马逊严格查处变体违规的情况,即使再次销售类似产品,也不敢直接合并变体。因此,他决定删除这两个链接,重新提交保险验证。白天删除链接,当晚重新提交保险单。第二天就收到了保险验证通过的邮件,试验成功。
如果大家在购买和提交保险时遇到类似问题,可以参考以上方法。当然,最好的方式是在购买保险时将店铺所有产品都列出,争取一次性通过。