在家就能缴税、免填单、自助开票、缺了材料还能先受理后补齐、还有首次接触就负责到底的办税人员……这些为个体工商户这一特定群体量身打造的“私人定制”服务，充满了创新化、人性化，极大地方便了纳税人。昨日，记者从杏花岭区国税局了解到了属于纳税人的这些“福利”。

　　据了解，杏花岭区国家税务局中小税源户占比达76%，其中管辖的个体工商户达到6000余户。为了更好地服务这些纳税人，该局采取了一系列创新措施。首先是采用了“全民付”，借助银联商务 POS 机布点广泛、刷卡便捷的特点，该局与银联商务公司合作，推出了“全民付”银商缴税平台。个体户纳税人在遍布全市的超市、药店的“全民付”设备上刷银行卡进行税款的申报缴纳。安装有银联商务 POS 机的个体工商户则可自助在家完成申报缴税。其次，针对个体户对税收专业术语不熟悉，详细准确填写表格费时费力这一难题，该局推出了“免填单”服务，个体户纳税人在办税时不必再填写各种表格了，只需要提交相关资料，窗口人员就能直接办理，纳税人只需在生成的表单上签字确认即可。

　　而针对最初创业的个体工商户资金有限、电脑操作技能短缺等特点，该局推出自助开票机，以减轻个体户购置电脑、打印机等硬件设备的负担。新办证的个体工商户在办税服务厅领取发票后，便可直接在自助开票机进行发票开具等操作。此外，个体工商户由于不熟悉办税流程，经常在办理业务时，出现资料不全“往返跑”的问题。该局针对性地推出了“容缺受理”服务，纳税人在办理涉税事项，发生非程序性要件短缺时，先行受理，并开具《补正资料通知书》，在实地调查或后续流转环节补充齐全即可。另外，首位接洽个体工商户办理涉税事项的税务人员，对其所办事项负责到底，保证了纳税人的诉求始终能得到稳定回应。

        扩展阅读：
        个体工商户的分布情况：截至2013年2月，中国实有个体工商户约4060万户，从业人数约8000万，资金总额约2万亿元。分行业看，全国个体工商户90%集中在第三产业，有3600多万户，8%在第二产业，2%在第一产业。分地区看，50%的个体工商户在东部地区，约有2000万户，30%在中部地区，20%在西部地区。