“保险理赔难”“保险条款看不懂”“保险产品太多不知道怎么选”“怎样买保险更划算”……日常生活中，许多市民遇到了很多保险问题。为了及时解答市民的保险疑问，维护市民在保险消费和服务中的合法权益。

22日上午，南宁市26名野外运动爱好者在大明山非旅游区域开展野外活动时突遇大雨被困。经全力搜救，25人获救，1人遇难。原本快乐的出游，此时却演变成惨痛的经历，再次敲响了出游安全和保险的警钟。

出门旅游，你买好保险了吗？面对出游事故，本报不得不再次老生常谈。就此，保险人士提醒，市民在出门旅游途中，首要注意自身安全，同时更应事先买好保险。

A 现状 旅游保险常被忽略

出游都会买保险吗？事故发生后，记者随机采访了20多位市民，得到的答案却不尽如人意。大多数市民出游前持着能省即省的心理，出游保险时常被忽略了。

“自助游除了能自行安排游玩行程，另一个最主要的目的就是省钱。”市民张倩告诉记者，这几年她经常跟一些驴友外出游玩都玩得很尽兴，刚开始投过一两次保险，但发现用不上，所以此后的出游就没有再投保了。

市民黄健则称，出游前想过投保，但由于工作、时间等关系，有时直到玩回来才想起没有买保险。这种例子并不在少数。

为了省钱，多数市民出游不选择购买旅游保险，即使购买了保险，也浑然不知具体保障范围；还有人认为参团旅游，一旦出事，旅行团将承担责任，无须担心。

“到旅行社参团出游的旅客，极少数会主动提出购买旅游保险。”某旅行社工作人员林小姐称，一般情况下，旅客是在旅行社工作人员的提醒下才斟酌购买保险的。

B 保障 自助游需事先投保

外出游玩时是否需要买保险？自助出游又应该买什么样的保险？保险人士称，不同的旅游方式需配备相应的旅游保险计划，市民可根据自己的出游方式，对号入座进行购买。无论哪种情况，最主要的是事先一定要投保。

以自助游为例。平安保险相关人士介绍称，如市民的旅行路线和目的地是开发成熟的旅游路线和景点，旅行者投保一份涵盖旅行期间的短期意外险即可。除了意外身故/残疾保障，还要有意外医疗保障，价格为20至40元不等。

对部分年轻人来说，外出旅游期间难免会参与一些高风险的项目，而对于这类特殊风险，有许多旅游保险产品并不包含在保障范围之内。但目前，有一些保险公司推出的旅游险产品则承保部分高风险运动。

如平安的短期旅游保险。据介绍，该险种是一款包括有意外受伤、医疗、紧急救援、行李证件和高风险运动等七大保障的旅行意外保险，保障额度和保险期限可以根据旅客实际情况自选。在旅途中，如果游客参加跳伞、潜水、攀岩、探险等休闲娱乐性高风险运动，这款保险有相关紧急救援保障服务为游客的人身安全加上双重保险。

“追求刺激、热爱高风险运动的市民，如有计划在旅途中参与高风险运动的，出游前最好购买一份高风险运动保障的保险。”保险人士建议称，市民可根据出行天数、保额、保障范围等事项，选择适合自己的保险品种。

C 提醒 出游前核对保障范围

出游只要投了保就可以了吗？事实上，市民在购买旅游保险之后，更要了解其保障的范围、免赔金额和免责条款。

“在出游中发生意外事故，并非只要游客投保了就可以获得理赔，而是需要看看发生事故的性质才能确定是否理赔。”人保财险广西分公司相关负责人称，投保一般意外保险的投保人，出行期间如参与了潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动等高风险运动，这些不在保险责任范围内。为此有意提醒这些高风险项目的游客，最好看清保险条款是否包含了此类责任。而以轻松休闲游为主的游客，也要看清保险条款，避免保障范围过大而多付不必要的保费。

“市民在购买旅游保险后，出游前更要了解其保障的范围、免赔金额和免责条款等内容。”该人士建议称，在决定探险游前，投保人一定要仔细挑选适合自己的保险产品；出行前，最好随身携带保单。

除非是投保了航空意外险，市民购买后最好不要随身携带，可交由家里人保管。万一发生事故，携带保单损毁的几率很大，而家人不知道其投保情况，也许就错过了索赔。

此外，如发生意外，一定要及时致电保险公司客服热线进行报案。