国际SOS日前发布的《2024年度全球风险展望》报告指出,全球“持续性危机”将在2024年继续带来影响。报告对全球五大风险进行了前瞻分析。首先是极限透支,随着持续的压力因素积累,员工职业倦怠的风险日益凸显,企业机构中与压力相关的缺勤显著增长。其次是气候危机,气候变化的影响日益显现,但仅有一半受访者表示已将气候变化纳入员工健康和安全风险管理计划。第三是全球安全挑战日益复杂和加重,全球地缘政治紧张局势被认为是第二大安全风险顾虑。第四是人工智能带来风险与机遇交织,担忧错误信息和虚假信息对员工造成不良影响。最后是关系重塑,员工对企业的期望有所扩充,企业需承担更多责任。
国际SOS全球安全风险总监Sally Llewellyn指出,“动荡不安”仍是全球风险环境的关键词,2024年企业将面临多重风险,危机管理团队可能面临“危机管理疲劳”。企业管理者表示,预计2024年企业面临的全球风险将增加,因此积极主动的风险管理至关重要。企业可与专业风险评估机构合作,识别最突出的风险及次生影响,并建立提前预警机制。构建韧性危机管理团队也至关重要,例如扩大管理者数量并赋能培训,以确保危机不会干扰业务运营。