“目前没有合适的保险可以承担客户在“”上海倒楼“”事件中的损失，也无法通过房贷险解决，客户只能去找开发商。”中国平安财险部的陈小姐对《每日经济新闻》记者表示。

记者在采访中了解到，目前跟房屋主体结构相关的房贷险、家庭财产保险等都无法保障因楼房倒塌而给客户造成的损失，甚至有专家表示房贷险最终受益的只是银行，客户最终还是“一无所有”。

房贷险、财产险都不能赔

平安财险的陈小姐对记者说，那栋在建楼房倒了之后，不断有人来询问是否有相关保险可以理赔，“但是根据我们掌握的信息，目前没有任何合适的险种，”陈小姐介绍，“相关的保险主要有两种，一种是房贷险，另一种是家庭财产保险，这些保险主要是针对房屋主体结构的，而此次倒楼事故主要是开发商的问题，因开发商自身技术等问题出现的楼房倒塌所带来的损失没有保险可以赔。”

记者通过上海某财险公司的房贷险资料看到，其保障范围主要包括，“在保险期间，由于下列原因造成保险财产直接损失，保险人依照本条款约定负责赔偿，其中包括火灾、爆炸；暴风、暴雨、台风、洪水、雷击、泥石流、雪灾、地面突然塌陷等；空中运行物体坠落以及外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌。”但“保险财产因设计错误、原材料缺陷、工艺不善、建筑物沉降等原因以及自然磨损、正常维修造成的损失和费用”，保险人是不承担赔偿责任的。

此外，“因意外伤害事故所致房屋抵押贷款人死亡或伤残，而丧失全部或部分还贷能力，造成连续三个月未履行或未完全履行个人房屋抵押借款合同约定的还贷责任的，保险公司也承担全部或部分还贷责任。”

房贷险只保障银行利益

泰康人寿的顾海建表示，“客户只有在受到伤害时能获得人寿赔偿，另外那个房子是期房，客户在办理房贷的时候应该已经购买了房贷险。”不过，由于保险合同的自愿原则，从2005年开始一些银行已经不再强制要求贷款客户购买房贷险了，因此借款人购买房贷险属于自愿行为。