暴雨后车险报案增四成

近日，因暴雨导致私家车被淹或者被树木砸损的情况多发，各大保险公司的车险业务特别繁忙，咨询车险、报案的热线电话响个不停。

“我们这电话一直就没停过。”昨天下午，太平洋车险热线的工作人员声音嘶哑地告诉记者，从前晚到昨日中午，理赔咨询业务量就比往常增加了四成。

而平安车险负责车辆定损的业务员栗先生昨天一整天都辗转于各4S店之间，手机成了热线，连午饭都顾不上吃。

仅中国人保财险一家公司，从前晚至今，就受理了因暴雨造成的车损报案100件，因被树砸受损的报案12件，救援45起。

据各保险公司相关负责人介绍，今年的暴雨与往年相比，频率高、强度大。

车险理赔方面，最突出的是车被灌水、遭树砸的情况比较多，而车险案件主要集中在海淀、丰台、西城区。

暴雨受损并非都能赔

家住通州区的秦先生，发动机因暴雨受损。理赔得到的答复却是，发动机因涉水受损在普通的车险中是免责的，不能获赔，“可买车上保险时也没人提醒我要买涉水险埃”秦先生郁闷地说。

张女士的车由于在水中熄火又点火，理赔遭拒。朋友的车却有望走保险程序获得赔偿。

平安车险、中国人保财险、太平洋车险等几家车险公司答复统一。“发动机即使被淹也不会损坏，绝大多数情况都是车主二次点火或者强行点火导致损坏，所以不予赔偿。”平安车险定损员丁先生告诉记者。

●提醒

车损理赔需提交天气证明

业内专家提醒，因为意外事故出现的车损，如果有人员伤亡或财产损失，最好向交警报案。未造成损失，保险公司会去现场认定。

车损理赔问题答疑

疑问一：因为暴雨，车的发动机坏了，保险公司给赔吗?

解答：如果单独购买了专门为发动机添保的险，不管是涉水行驶中还是停止时被水淹了，都可以给予赔偿。

疑问二：因为暴雨导致大树、墙体等将车砸损，保险公司赔吗?

解答：这是在车辆损失险的保险范围内，经专业人员现场认定，是暴风雨等自然灾害导致的受损，会予以全赔。

疑问三：现场认定时，需要提交天气证明吗?

解答：大规模的、众所周知的暴风雨天气，媒体、气象等部门都有公开报道的，可以不用提交证明。需要提供报纸证明。但是在山区等不为人知的地方，因为暴雨天气导致受损，则需要出具证明。