中国人寿：确认事故出险客户20人

截至7月27日17点，中国人寿已核查确认“7·23”事故出险客户20人，其中受伤14人、身故6人，共涉及保额103.5万元。

26日，中国人寿积极与中国传媒大学的两名遇难客户家属取得联系，由中国人寿总部驻温州工作组先后将保险金送到了遇难者家属手中。

7·23动车事故发生后，中国人寿积极行动，第一时间向事故发生地派驻了工作小组，并在温州设立了“全国快速理赔工作点”，无论客户在哪里投保，均可以在温州就近申请理赔。此外，中国人寿温州分公司专门设立了三条热线，即统一客服热线、事故理赔专线和24小时服务电话。中国人寿浙江省分公司向全体员工和业务伙伴发出献血倡议，部分员工在温州中心血站排队等候超过6小时。

太平人寿：确认“动车事故”首笔赔付

在动车追尾事故中，太平人寿经过紧急排查，确认一名福州客户在事故中遇难，并确定赔付金额为15万元。目前，太平人寿已开通绿色理赔服务通道，优先为遇险客户提供理赔服务。

据悉，太平人寿已开通24小时全国报案服务热线及（温州现场服务热线）。此外，太平人寿温州中心支公司在事故发生后即发出了义务献血的号召，近200名员工踊跃报名响应。

人保财险：完成动车事故第一笔赔款

7月28日，人保财险温州市分公司对动车事故遇难者家属的第一笔赔款快速赔付。

在公安部门公布事故遇难者名单后，人保财险温州市分公司马上根据名单和身份证号码主动进行承保信息核对并积极开展理赔工作。28日下午18点，经排查确认一名遇难者公司投保过人身意外伤害保险，保险金额为3万元。

当晚10点30分左右，人保财险温州市分公司相关人员经多方寻找，将3万元现金赔款送到遇难者家属手中。

太平洋保险：已理赔动车事故75万元

截至7月29日上午，太平洋保险通过多方排查，确认共有4名客户在动车事故中遇难。太平洋保险已向其中3名遇难客户的受益人给付保险金共计75万元，另一名遇难客户的理赔准备工作已经完成，待受益人同意后随时给付。

目前，太平洋保险对受伤客户的慰问关怀和理赔服务正在有序进行，相关分支公司为受伤客户安排“一对一”的服务专员，每日到医院探访，并全面收集理赔资料，确保受伤客户得到及时理赔。

中英人寿：派专人协助客户家属办理理赔手续

动车事故发生后，中英人寿第一时间启动了快速理赔排查工作，主动寻找投保客户，开启绿色理赔通道，全国统一客服热线对客户报案进行积极响应及全面受理。

经过多方仔细查询以及信息核对，中英人寿福建分公司确认证实已有一名客户遇难。目前，福建分公司理赔人员已经根据“快速理赔服务机制”，迅速与遇难者所在单位领导和家属取得联系表示慰问，并派专人协助客户家属办理理赔手续。

泰康人寿：积极赔付“动车事故”身故客户

7月27日，泰康人寿向“7·23”温州动车事故中遇难客户林某的家属支付理赔款10万元。该客户生前从泰康人寿团险渠道购买了《泰康新生活意外伤害保险》，保额10万。截至目前，泰康人寿已向2名出险客户累计支付理赔款11.5万元。

动车事故发生后，泰康人寿在第一时间通过官方微博平台发布“寻找泰康人寿客户”专帖。经过紧张排查，截至7月27日上午，泰康人寿共发现13名出险客户，并对住院客户进行了探视慰问。

此外，7月25日，泰康人寿还为1名出险客户李某的家属预付15000元理赔款，并送去5000元慰问金。