国家市场监管总局最近公布了《中小微企业跨境电商综合服务业务管理规范》《跨境电子商务交易服务质量评价》等4项跨境电子商务国家标准。专家认为，这4项新国标的联合发布为跨境电商领域提供了更多标准支持，有助于中国企业更加有序地“买全球卖全球”。

跨境电商领域的发展为中国市场带来了外贸新机遇。海外的农产品、美妆品、医疗保健品、母婴用品等产品受到中国消费者热捧，而中国的智能手机、智能家居用品也成功走出国门，远销海外。跨境电商产业近年来蓬勃发展，已成为中国对外贸易增长的主要推动力量。数据显示，中国跨境电商进出口规模在过去5年增长近10倍，占到2021年外贸总规模的4.9%。2021年，中国跨境电商进出口规模达1.92万亿元人民币，同比增长18.6%。

跨境电商行业的快速增长呈现出明显特点。大部分跨境电商货物为消费品，中小微企业成为新型贸易主体，民营企业占比超过九成。跨境电商逐渐从第三方平台向独立网站、社交网站、搜索引擎营销等多渠道发展。海外仓作为重要节点已成为新型外贸基础设施，中国海外仓数量超过2000个，总面积超过1600万平方米，吸引更多市场主体参与其中。

然而，跨境电商的快速发展也带来了规范性挑战。中国标准化研究院高新技术标准化研究所主任孙兆洋指出，中小企业参与国际贸易面临着合规成本高、信息不对称等问题，跨境电商综合服务需要提升服务质量和效率。由于涉及跨国家、跨地域、跨文化等多种因素，跨境电商交易中存在着商品名称多语言命名歧义、商品属性描述不清晰、关键指标缺失等问题，影响了交易效率和质量。为了解决这些问题，连续发布的跨境电商国家标准为行业发展提供了支持和保障。

这4项新国家标准的发布将促进跨境电商行业的规范化发展。孙兆洋认为，这些标准将有效指导外贸综合服务企业和服务商，提升外贸综合服务质量、降低交易风险，推动外贸综合服务行业健康发展。标准规范了不同语种环境下商品分类与命名、产品信息描述，提高了跨境电商的交易质量，降低了交易成本。同时，这些标准也针对跨境电商交易服务中存在的信用体系不完善、知识产权保护不足、欺诈难以处理等问题进行评价，推动行业诚信建设，保护消费者权益，打造规范的跨境电商交易环境。

商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇表示，新标准的出台将统一跨境电商综合服务领域规范，提升服务水平，规范产品信息描述，约束企业行为，推动行业高质量可持续发展。

近年来，国务院陆续设立了132个跨境电商综合试验区，覆盖30个省区市。多部门探索形成以“六体系两平台”为核心的跨境电商综试区制度框架，先行先试各环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设。2021年4月，又公布了《跨境电子商务产品质量评价结果交换指南》《跨境电子商务出口商品信息描述规范》等5项国家标准。这次4项新国家标准为跨境电商规范发展增添了新内容。

未来，这4项新标准将在实施过程中不断应用、验证和改进。相关部门将制定实施细则，与跨境电商综试区、跨境电商园区、跨境电商平台或企业合作进行试点工作，根据试点结果不断完善标准内容，推广应用。

洪勇认为，政策层面应支持跨境电商平台企业发展壮大，培育竞争力强的跨境电商综合服务企业，鼓励企业建设海外仓提升出口竞争力，加强贸易真实性审核，优化跨境电商园区服务，提升公共服务平台水平，加快物流基础设施建设，为行业发展提供高效服务。