平安电话车险事业部2010年完成保费125.98亿元,连续4年同比增长超过100%。如果把该单一渠道作为一家保险公司看待,在全国的车险公司位列前5。
事实上,不单是平安,其他公司的电话车险业务发展速度也不容小觑。在诸多原因共同作用下,国内电话车险市场在过去的一年时间里呈现出了井喷的态势。
市场人士认为,几大原因是“井喷”的推动力。首先,众多保险公司一改对电话车险的观望态度,12家产险大张旗鼓地挺进电话车险市场,这种百家争鸣的局面,使得电话车险几乎在一夜之间变得家喻户晓,成为了车主投保车险的主流渠道之一。
其次,去年的政策使得车险市场更加清澈透明,电话车险的价格优势也更加明显。在几年前,由于保险中介长期把控客户,变相通过不合规的优惠手段吸引客户。在某些相对混乱的地区,电话车险价格优势在很多暗箱操作的市场行为中价格优势不是十分明显。
去年,全国多个省市相继开展行业自律及商业车险信息平台的上线使用,传统业务受到规范管理的效应,价格理性地出现上涨,回到合规价格后的传统业务价格比电话车险高出更多,为价格相对便宜的电话车险迎来了新的车主群体。
不过,CBN记者也注意到,虽然电销市场在飞速增长,但各保险公司的业务规模却参差不齐。虽然目前有12家保险公司开展电销业务,但在整个电话车险市场中,平安一家独大,占据了超过80%的份额,其他公司只能争夺余下的20%,难以望其项背,两极分化的现象明显。