被社会称为车奴、房奴、孩奴的80后，已渐渐进入而立之年，随之而来的生活压力和经济压力让这一群体面临着严峻考验，尤其是在上海这种大城市。在很潮、很超前、很挥霍的同时，80后群体也有着精打细算，细水长流的消费价值观。随着汽车成为80后的主要交通工具，哪种投保方式更值得80后的青睐呢？平安车险网销平台以及电销平台可以让“私家车商业险多省15%”的价格自然能吸引80后的眼球，加之服务便捷、送单上门的优势，对于工作节奏快、压力大、能较快接受新兴购物方式的80后车主来说，平安车险上海电话直销业务的开通无疑是一种理想的投保选择。
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很多80后车主表示，坐在家里就能完成险种咨询、报价、保单填写、刷卡付费以及保单配送等投保全过程，而不用亲自跑前跑后办理，真的很方便。电话车险作为车险渠道的直销模式，从陌生到备受青睐，为国内车险市场的发展贡献巨大。上海财经大学保险系发布的《2010年上海保险服务满意度调查报告》显示，选择“电话和网络投保”的消费者比例由去年的3%上升至8%，在各销售渠道中上升幅度最大。

80后车主王小姐表示，2010年初换了新车，因为找中介投保，要货比三家，讨价还价。于是就想选择电话车险，但担心理赔服务会打折扣，一直犹豫不决。后来在朋友的建议下，选择了在上海当地知名度较高的平安网销车险。12月份，车子出了点小事故，王小姐就拨打了平安车险上海电话95512，事故后第二天，王小姐就收到了理赔款。其实，电话车险只是购买方式和传统车险不一样，在后期理赔服务上并没有什么差异，而且理赔还更省心了。

对于部分工作繁忙的80后车主来说，通过传统渠道购买车险，一旦车辆出险，就要亲自费心费力的收集理赔资料，在保险公司和修理厂之间来回奔波，整个过程繁琐、费时，之后，车辆维修也要花很长时间，等到真正拿到理赔款，前后甚至能折腾好几个月。而网销车险以及电话车险很注重理赔服务，理赔也更方便。选择拨打平安车险上海电话，车险出险后，平安电话车险就可向车主提供“一条龙维修理赔”服务，而且理赔速度快，很省心，也是上海地区多数80后车主选择电话车险的一大原因。

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