自从电话车险的销售模式进入中国市场以来，就得到了广大消费者的认可，也连续多年以令人惊叹的高增长势头成为车险行业发展的重要渠道。随着我国汽车持有量的不断攀升，很多大型品牌的保险企业开始转变经营模式，向提升服务质量的精细化电话方向发展。很多车主在购置车辆之后，也很乐忠于选择使用电话车险进行投保。那么什么是电话车险？电话车险的好处又有哪些？购买电话车险流程具体是什么呢？
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所谓的电话车险，就是指以电话为主要交流手段，同时借助于网络、传真等传播方式，通过保险公司内部专用的电话销售号码，以完成保险产品的报价和销售工作。现在一些大型车险公司都为车主推出了零距离的服务模式，以求更全面的提升整个车险流程范围内的各项服务质量，并以这一模式作为基础，不断地致力于创新更具优势的服务，最终得以提升客户的忠诚度。

通过电话渠道购买车险，由于省去了代理机构的中间环节，保险公司面向消费者直接提供销售产品，从而建立互利互惠的销售模式。而正是由于电话车险便宜的价格，成功的吸引到大量的车主选择这种销售模式。所以说，实际上，电话车险是车主的需求催生出的便捷实惠的产品。

同时，对于以服务为核心产品的车险企业来说，在整个车险流程中不断的提升自己的服务质量，才是保住老客户并开发新客户的基础。很多车险行业的巨头公司，例如平安车险，就在落实服务承诺和可靠的服务执行力之外，又积极建立创新服务不断获取客户的忠诚度，目前，平安的客户除了电话车险，还可以登录平安车险网销平台进行网络投保。

那么购买电话车险流程具体是什么呢？例如，您可以拨打平安车险的全国客服电话，提出您的投保需求或由平安专家给您量身建议，在此期间您不用担心电话车险销售的价格存在未知空间，因为平安电话车险都是统一报价销售且直接让利。客服人员会按照您的要求，及时为您办理车险项目，并会尽早将保单提供给车主。