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投保电话车险三大误区

2015-08-051次浏览
小新客服
问:电话车险和当地投保有什么不同? 答:电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。 根据中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,要求电...<br />问:电话车险投保,该怎么避免哪些误区? 答:您好!电话投保车险应该避免的误区是,投保人对保险条款了解不清楚或者是车险的保额投保不足。 电话车险投保如何避免误区: 1、投保提前准备好身份证、行驶证、去年保单等准确信息。 2、接到保单的同时,一定要认真核对保单信息是否准确。 3、要...<br />

  近年来,选择电话车险方式投保的车主越来越多,消费者大多被电话车险的便捷性和性价比深深吸引。但许多消费者对电话车险投保知识的认知仅停留在表象,以平安电话车险为示例对象,解读一下消费者在电话车险投保过程中出现的三大投保误区“的怪现象”。

  误区现象一:消费者自己上门取保单

  一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是自己到保险公司领取保单。对于车主来讲,其实没有必要上门取单,便捷本来就是电话车险投保的一大利好。

  误区现象二:电话车险是“异地投保”

  受限于传统的投保习惯,一些初次接触电话车险的车主,对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重,认为“电话车险”即“异地投保”。由于电话车险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。

  误区三:电话车险“不能”投保交强险

  交强险是法定强制保险,电话车险投保过程中也是可以投保的。比如,在平安电话车险的计算平台上就自动选择交强险,如果客户已买过,把下拉框选择为“不投保”即可。即使在电话车险平台上,同时选择交强险和商业险,在日趋成熟的网上车险平台,通过智能计算,仍能达到快速准确报价的目的。

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