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电话车险小误区

2015-09-180次浏览
小新客服
问:电话车险与普通车险有什么区别? 答:电话车险是指销售人员是在电话了报价,然后客户上门出单,省下了中间的那个那提成的那个人,大概15%,也就是电话车险比普通车险便宜15%。<br />问:购买车险,应该避免一些什么误区? 答:为节省保费不足额投保 为获得更多保障超额投保 同样的保险重复投保 随意取舍保障不全面<br />

  现在,为了方便人们的购买需要,扩大自己的销售范围,保险销售行业真的是想尽了各种办法,从以前最初的传统式购买,发展到互联网上购买,再到现在,电话上也能购直接购买保险了。在此之中,电话车险算是最常见的购买方式。

  据了解,所谓电话车险,即指以电话为主要的沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

  保险界业内人士提醒,在购买电话车险的时候,消费者要注意避免以下三个误区:

  误区一:消费者需自己上门取保单。

  一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而选择到保险公司领取保单。

  对于车主来讲,其实没有必要上门取单,便捷本来就是电话车险投保的一大利好。

  误区二:电话车险即异地投保。

  受限于老的投保习惯,一些初次接触电话车险的车主,对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重,认为电话车险即异地投保。

  其实,由于电话车险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。

  电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。

  误区三:电话车险不能投保交强险。

  交强险是法定强制保险,电话车险投保过程中也是可以投保的。

  比如,某保险公司电话车险的计算平台上自动选择交强险,如果客户已买过,把下拉框选择为“不投保”即可。

  据悉,即使在电话车险平台上,同时选择交强险和商业险,通过智能计算,仍能达到快速准确报价的目的。

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