记者在采访中了解到,渠道创造市场,车险市场中的竞争者也是通过彼此的渠道优势来争夺客户。如传统渠道通过绑定车险等方式分得了很多新车主的资源,他们更倾向于服务加情感牌来拴住客户;而电话车险则带着现代生活方式的特征以及通过各种代办业务的贴身服务来博取年轻一代车主的信赖。
“作为车险行业的黑马,投保方便、费用低成为电话车险的最大卖点。” 平安电话车险负责人告诉记者。
电话车险打“价格牌”
电话车险因其“直销”的形式,省去了中间环节,商业险享受更多的保险费率优惠,这一优厚条件成为电话车险最为亮眼的竞争力。
购买的车辆如果在一年内没有出现理赔,下一年的保费可以享受折扣,如果接下来的几年中,仍然没有出险,则保费的折扣幅度更大。对于新购买的汽车,各个公司普通车险的折扣较少。
货比三家还能省
某保险公司的业务经办人称,车险存在价格差距,是由于各个公司的商业保险项目基础费率存在差异,保监会规定的基础费率可以在一定区间内调整,各个公司的选择有所不同,因此最后保费的价格也会有差距。
“无论是通过哪种渠道购买,即使是最省钱的电话车险,货比三家对于节省保费来讲仍是不二法则。”业内资深人士陈先生告知。
电话车险为车主量身推荐
对于新手来讲,购买车险的“扫盲”过程在电话车险中得以充分体现,保险专家指出,电话车险的接线员对顾客的各种需求和细则烂熟于心,如需要购买哪些种类的商业保险,各项的保额设置多少比较合适,都非常了解,如果客户不知道该买什么,电话车险接线员往往会根据顾客的需求量体裁衣地推荐一些险种供其选择,确实很省心。