日前，一种全新的车险投保模式--电话车险直销模式风靡清远。据悉，平安是首家获得中国保监会的批准，经营电话车险销售业务的保险公司。而电话车险直销模式，则具有价格低廉、投保便捷等诸多优点。

保监会规定，电话车险这一渠道商业险可在传统渠道模式的基础上再优惠.之所以电话车险比传统车险便宜，是因为不经过代理机构直接通过电话或者网络形式面对车主销售，这样节省的中间成本就可以让利车主。”平安电话车险相关负责人表示，车主可通过拨打平安电话车险的全国统一投保热线4008-000-000，与平安电销坐席人员进行咨询、报价，之后平安电销会派专门的服务人员送单上门完成投保，免去车主亲自去保险公司营业大厅办理的麻烦。

有市场人士认为，电话车险较之传统销售渠道，区别只是在于销售方式上，而后期的理赔和服务与传统车险并无本质区别。完整的电话车险模式是地空结合的，即以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为；而后期的缴款、送单、服务和理赔依托各大保险公司在各地的分公司实现。

保险业内人士分析，电话车险采用直销模式，缩短了营销链条，把中介减少的成本直接让利给车主。未来几年内，车主对电话车险的接受程度会越来越高。但同时，随着更多保险公司的介入，电话车险的竞争也会越来越激烈。当所有主流保险公司都开始开展电话车险业务，而大家在价格优势基本持平的前提下，服务的竞争就显得尤为重要。

据悉，为了更好地满足车主投保电话车险的实际需求，平安电销推出了一系列特色服务。这些服务包括：面对全国推出了“万元以下、资料齐全、一天赔付”的车险服务承诺；在全国范围内，首推非事故道路救援；在市区及县城开发电销理赔专修店，更好地为车主的理赔提供方便服务。而且，平安公司还提供天气变化提醒、投保后电话回访、代办年审、上门代收索赔资料等服务。同时率先将运营队伍与销售平台剥离开来分别管理，实现了地空结合。