实验对象：以一款2009年购买的1.6L丰田雅力士作为实验对象，由于三年未出险，所以可以享受到保险公司七折优惠，购买保险种类则是除了附加条款之外几乎全部险种。

实验过程：记者以车主身份，分别查询不同保险渠道的报价

临近年底，作为车主，如果你的车险恰好到期，那你一定不着清闲。“您的车险快到期了，考虑购买电话车险吗？至少能省15%”，每天你必定接几个这样的电话。从电台广告到朋友推荐，再到网络查询，你一定会得到N种不同回答--保险公司柜台、4S店、保险中介、电话渠道……对于车主来说，选择车险的渠道越多，就越感到疑惑。买车险到底选什么最划算、最方便？还是“实验”给你看。

电话车险

省钱，还有礼品拿

适合人群：节俭姐

打打算盘：“买车险就打400……”，多家电话车险的购买热线记者已耳熟能详。打过电话，报上车号，很快一阵计算之后，七折后总价为3640元的商业险和三者险，只需要3100元，足足便宜了540元。工作人员告诉记者，电话车险目前普遍会便宜15%左右，而且还会赠送包括洗车卡、车载吸尘器等等在内的丰厚大礼包。

投保体验：车主刘小姐开车时总能听到人保、平安两家公司的电话车险广告轮番轰炸，加上亲友有投保过电话车险，推荐说肯定能节省千儿八百元的，于是，今年车险到期，自己就给电话车险打了电话。电话那头，问清了车牌号和保险项目，噼里啪啦一通算，然后逐项报价，结果得知是3889元。再低头看看去年的保单，同样的保额，保费5319元！电话里约好时间，保险公司的服务人员骑着摩托车就来了，掏出移动POS机，连现金都不用预备。签字、付款。第二天，快递就把保单送到办公室门口了！

优点

1、不需业务员，成本相对较低。保监会规定，电话车险可以在7折限折令的基础上，费率再降15%。

2、价格透明、公开。电话车险采用集中运营，报价统一、规范、透明。

3、足不出户可办理。车主只需致电相关保险公司的电话销售中心，如果决定投保，当地的保险公司会派人上门提供保单，并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费，保费到账后会有专人上门递送保单。

缺点

1、理赔必须亲自办理。理赔必须车主自行办理，若有不了解的事情，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助。

2、容易出现理赔纠纷。电话车险整个操作过程中并不是当面完成，保险公司派人上门服务，时间仓促，可能出现疏漏。