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车门被撬保险公司不赔

2012-06-058次浏览
小新客服
随着用车人群的不断增加,车主在购买汽车保险产品时应该对车险知识以及理赔的相关知识有所了解,注意所购买车险产品的承保范围,注意保险公司对于哪些情况是不予赔付的。

零部件被盗损为免责范围

家住福州的王先生来电咨询,说前天晚上他停在楼下的车被撬了,小偷可能是偷车没有成功,但却把车门撬坏了,现在车子无法正常使用。案发后,王先生就马上拨打了保险公司报案电话和110。但是理赔人员到场仔细勘查后,却告之车门和车锁的损失不能得到保险公司的赔偿,需自行承担。王先生不解:自己花大钱买了盗抢险,这次车子是被盗贼撬的,为何得不到理赔呢?

因为盗抢险全称是机动车辆全车盗抢险,“全车”是个很关键的概念,只有当全车发生盗抢和抢劫成立后,才能赔偿盗抢损失,如果车辆没有被盗走,只是车门等部件遭到了盗贼的破坏或者个别部件,比如轮胎等被盗走了,按盗抢险的条款,车辆零部件被盗抢不属于保险责任范围,所以王先生即使投保了盗抢险,仍然无法得到保险公司理赔。

保险公司之所以把单个零件的丢失列为盗抢险的除外责任,也是为了规避该部分可能存在道德风险,当车上某个部件损坏后,如果车主谎称被盗报案,由于盗抢的主体是灭失的,保险公司无法看到丢失的零件的损坏情况,保险公司将无法控制该部分的道德风险。

两种方案挽救盗抢损失

针对上述两起案例,都邦保险建议,虽然现在的车主都为爱车投保了盗抢险,但很多车主对盗抢险的概念并不十分清楚,以为只要车辆被盗抢保险公司就应该赔付。这多半是因为车主对盗抢险条款认识模糊所导致的。

小赵和王先生遇到的情况较为普遍,都邦保险向车主提供了两种解决参考方案。首先,车主应把爱车停在饭店或者物业指定的停车场或收费停车场,这样一旦损毁发生,车主可向饭店或物业提起民事赔偿;第二,车主可以向自己所投保的保险公司咨询附加险条款,根据个人风险需求,增投附加险,升级现有保险,将上述风险纳入保障范围,以能合理索赔。对于车主而言,对停车场的各项制度要严格遵守,必须自觉履行相关谨慎义务,比如随身携带停车卡,锁好车门,停车卡和钥匙等不能随意借与别人。不要以为车辆停在停车场就百事无忧了,如果自己对于车辆被盗存在过错,就要承担相应责任。

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