近日，太平洋产险宁波分公司对由3G车险移动视频设备查勘定损的小额案件实行零单证索赔，客户无需到保险公司提交索赔单证，在家就能轻松完成理赔。

小额案件零单证索赔主要针对索赔金额5000元以下、保险责任明确、单证齐全有效，且事故车辆在与分公司有业务合作关系的4S店定损维修，由3G设备查勘定损的非人伤小额案件。该举措的推行，大大缩短了小额案件结案周期，部分小额案件实现了当天出险当天赔付。图为该公司查勘员指导客户填写索赔申请书。