中国保险报/中保网讯【记者 叶珏珑】 中国大地财产保险股份有限公司(以下简称“大地保险”)与上海百事通信息技术股份有限公司(以下简称“百事通”)战略合作签约仪式,今天(10月31日)在上海举行,大地保险总公司理赔事业部副总经理曾红璋与百事通COO潘汉代表双方签署战略合作协议。今后,双方将携手探索创新,以法律科技进一步提升保险理赔的“法治化、智能化、专业化”,在挽损、提效的同时,进一步提高保险理赔的服务效能和社会满意度。
此次大地保险与百事通达成战略合作,双方将在规模化、智能化的机动车交通事故纠纷管理等法律服务领域启动全面合作。
大地保险总公司理赔事业部副总经理曾红璋在签约仪式上谈到,大地保险成立15年来,一直保持着快速发展,在紧抓业务发展的同时,近年来还积极强化产品和服务创新,致力于打造更便捷、暖心的理赔服务。此次,通过与百事通合作,希望助推服务转型,进一步提升保险理赔的服务效能。
百事通CEO冯子豪也出席了签约仪式,他谈到,大地保险的理赔服务理念和实践,是行业标杆。此前,也曾与大地保险总公司法务核赔处处长黄菊秀有过沟通,了解到大地保险非常重视法律和法律人在保险服务的价值,注重通过法律服务创新推动保险理赔的管理和运营优化。作为国内领先的法律科技和规模化纠纷解决服务商,百事通很荣幸与大地保险达成战略合作,也非常有信心以法律科技,以丰富的规模化纠纷解决能力,进一步提升保险理赔的运营效能和客户体验;以全流程的线上运营,以数据智能,进一步推动保险理赔服务管理乃至业务设计的优化,预防和提前化解纠纷,与大地保险一起打造业内的“样板式创新”。
通过此次战略合作,在未来的服务中,大地保险定能创造出更多新鲜模式,为客户带来更加优质的服务体验,理赔工作将更加简单便捷,或在保险行业中能带起一波新潮。