第一。出险或住院48小时之内，拿起电话打保险公司客服报案，说明买的啥产品，啥原因。

 

第二。去正规的医疗机构，县级或乡级或卫生防疫站（注射狂犬疫苗）就诊。

 

第三。告诉医生您买有保险，要求按照医保用药标准用药。

 

第四。按照保险单后面的要求准备资料（保单复印件，身份证复印件，本人银行卡复印件诊断证明，入院、出院证明，用药清单。所有医院的消费票据。）

 

第五，如果有社保，尽量先去社保报销，但是社保只报销出车祸、狗咬等有第三方可能赔付以外的产生的医疗费用。

 

第六，出院或就诊后及时去保险公司办理理赔，一般规定理赔时效期限为两年。

 

第七。直接去理赔客服柜台办理就行了。