车主们在投保时,无论是去保险公司的大厅还是通过电话投保,都不可避免的需要和车险销售员打交道。
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车主投保选择的过程中,车险销售员起到了很关键的作用,合格的车险销售员会设身处地的为车主着想,帮助车主选择出适合自己的险种,在避免不必要浪费的前提下得到相应的保障。
车险销售员是所在保险公司的第一张名片,在为车主完成投保的同时为车主在投保过程中的疑问进行解答。车主林先生刚买了一台小排量的小轿车,在投保时对险种的选择举棋不定,拿不定主意,车险销售员看出了他的疑虑,针对险种为林先生进行了详细解答:基本险是指车辆损失险、第三者责任险、盗抢险以及车上人员险。其中,车辆损失险是对被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,因保险责任造成保险车辆的全部或部分损失及合理施救费用,保险人负责赔偿的险种。第三者责任险是指被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,造成第三者的人、物的损失,应由被保险人赔偿的,保险公司依照国家相关的法律、法规和保险合同的规定,予以赔偿。除了上述的基本险种以外,适度的投保一些附加险也很有必要,附加险是在您投保了基本险以后,为您的爱车提高风险保障而增加投保的险种,常见的有:玻璃单独破碎险、自燃损失险、基本险不计免赔特约条款和附加险不计免赔特约条款等。
对险种解释完后,车险销售员针对林先生情况迅速制定了几套投保方案供林先生选择,慎重靠考虑后林先生选择了包含:车辆损失险+第三者责任险+车上责任险+风档玻璃险+不计免赔特约险 +全车盗抢险。这样的险种搭配,在经济投保方案的基础上,加入了车上责任险+风档玻璃险,使乘客及车辆易损部分得到安全保障。
当林先生完成投保离开时,保险公司的车险销售员告诉他如果还有什么疑问,在不方便来营业大厅的时候,可以登录网销平台进行查询。