一、投保前
了解基本的车险投保知识,是否对于某些附加险有需求,客户在了解车险知识的同时必须要根据自身的情况做出合理的分析。
二、开始投保
1、填写个人信息;
2、在线询价或拨打保险公司咨询电话或则咨询车险顾问;
3、车险顾问根据客户的不同情况做出搭配档案;
4、对于车险估算和报价;
5、选择优惠方案提供给客户,并通过客户确认;
6、核保出单;
7、客户支付现金、刷卡、支票或汇款等多种支付方式;
8、享受全年的车险保障服务。
三、购买车险的渠道
一般在4S店买车的时候那里的销售人员就能给买车的人办理保险。
车险到期后怎么选择保险?保险的办理方式主要有电话和保险代理人两种。
电话险一般是由公司的专门人员按照即将到期的车险,根据上一年所留号码打电话而进行业务开展的。他们的优势是价格上能获得一定的优惠,他们手里的车险客户单很多,在优惠折扣中可以让出一部分给客户,那么也就是等于优惠了客户了,这是其利。但是另外一点却也带来不利,当客户有出险时他们往往很难尽心尽力地帮助客户,只能是由救援部门的人来服务。如果是出现维修需要报销和需要相关资料时他们一般也只有告诉客户怎么做而让客户自己去办理。当然,这里面的利与弊就需要车主们自己去衡量了。
另外一种就是通过保险代理人(营销员)办理,这种的话建议找专职的营销员。他们那里买在费用上也能按照相关的规定予以客户一定的优惠,但是有些时候优惠幅度不一定比得过电话险,这是它的弊;但是有利的一点是在车主们出险的时候他们会及时协助救援部门的人员为车主们办理相关的事项,因为他们知道能帮助客户的地方他们会尽量帮助,还有就是有的车险中的附加险是电话险套餐中所不能加的,如果您的爱车足够高级,需要足够的保障那么就选择营销员那里买。
温馨提示:购买汽车保险时,车主往往犹疑应该购买哪些保险,请参看《新车如何上保险?汽车保险如何选择?》