理赔是保险比较重要的一个环节，专业及时的理赔服务反应了一个保险公司的办事能力。尤其是一些比较大的引社会关注的事故，及时到位的理赔更能给保险公司带来好的社会影响，对于后期业务的开展也是有利的。在近期发生的沪昆高速特大事故的理赔案件中相关保险公司就做到了及时专业的理赔带来了很好的社会影响。

7月19日凌晨发生在沪昆高速邵怀段的特大道路交通事故，共造成5辆车烧毁，已确认43人遇难。5辆涉事车辆均有保险，其中大地保险福建分公司已准备好赔款准备金1500万元至2000万元，根据事故查勘进展随时进行赔付。

根据湖南保监局提供的数据，事故客车闽BY2508车险及承运人责任保险由大地保险福建分公司承保（每座位死亡伤残赔偿限额50万元，每座医疗费用赔偿限额12万元，每座财产损失限额3000元）。装载疑似易燃品的厢式货车湘A3ZT46车险由人保财险长沙市分公司承保（交强险及第三者责任险50万元），粤F08030车险由人保财险广东韶关市分公司承保，赣E38950车险由人保财险江西弋阳县支公司承保。浙A98206车险由平安产险深圳中心支公司承保（交强险及第三者责任险100万元，司机座位责任险50万元，乘客座位责任险100万元）。

湖南保监局接到事故报告后，立即指示保险公司启动应急预案，全力做好事故查勘理赔服务工作。相关保险公司第一时间协助开展救援，理赔工作紧张有序进行。

中国人寿广东省分公司联系湖南省分公司进行调查，在粤F08030小客车上核实一名伤者为公司客户，该客户在中国人寿中山市分公司投保国寿综合意外伤害保险（保额11万元）及附加意外住院定额给付医疗保险（保额3600元）。此外，该客户服务的广州某投资咨询有限公司也在中国人寿佛山市分公司为其投保了团体意外伤害保险（保额5万元）及相关附加险。目前该客户正在湖南隆回某医院接受治疗，中国人寿服务人员已前往现场跟进理赔服务工作。

实质上理赔不但对于保险公司自身的信誉对于事故的受害者或是家属的作用都是很大的，可以第一时间的弥补事故的损失。此外，在事故的理赔过程中保监会也发挥了至关重要的作用，

可以及时到位的安排保险公司进行理赔服务。