据悉，市民可就如何完善商业车险产品管理制度、车险产品条款费率、车险承保理赔的服务流程和服务标准、车险知识普及和风险提示、当前商业车险领域侵害被保险人利益的行为和如何更好地保护被保险人利益，以及如何更好地开展深圳商业车险定价机制改革试点等有关问题提出意见和建议。

公开征求意见时间自即日起至5月15日，市民可以通过电子邮件和信函的方式向深圳保监局反馈意见。

记者在保监局获悉，深圳保监局按照保监会的统一部署，成立了专门的车险调研小组，对深圳车险市场相关制度开展全面深入调研。在调研的基础上，并结合车险理赔专项检查情况，保监局将指导保险公司认真梳理保险产品条款，要求公司纠正不利于保护消费者利益的保险条款，并研究与群众利益密切相关的保险产品条款解释或适用指导意见，切实解决好理赔难问题。据了解，5月底完成调研。