“车险快到期了吗？怕价格贵、理赔难、不专业、在犹豫吗？亲爱的车主，快来参加平安服务大提升活动吧！来电参与简短调研，即可获赠超值答谢礼，不买也送哦！”近期不少车主在电台中都能听到这样一则活动宣传。据笔者了解到，平安车险“服务大提升调研活动”是平安财产保险浙江分公司组织开展的全省问卷调研活动，针对车主关心的理赔、价格、品牌、增值服务进行客户调查。

现在保险市场越来越注重客户的感受，价格战已逐步成为历史，车主最关心什么、最需要什么服务是各家保险公司所关心的问题。平安财险浙江分公司此举亦旨在完善客户服务、提升客户感受度，为5月平安“司庆”预热，不断朝着打造高效服务型保险行业前行。

在本调研活动中，绍兴地区车主只要拨打4008000000转1号键，告知是来参加调研活动的，就有专业人员为参与调研的车主服务，车主也可对投保关心的价格、理赔问题进行咨询，只要完整回答调研问题，每位车主均可获赠一份超值答谢礼。