据新华社北京4月11日电

针对广大消费者关心的车险理赔难问题，中国平安11日发布服务承诺，提出“先赔付，再修车”。

“对于事故车险在平安快赔合作厂维修的纯车损案件，平安在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车险维修方案后，立即进行赔付，客户大小不限、理赔金额不限，出险次数不限。”中国平安财险运营中心负责人朱友刚说，对于车辆维修时间较长的案件，甚至可能实现客户提车之前，赔款就预先到账，彻底颠覆了之前车险需修车结束，资料齐全方能启动理赔程序的传统模式。

此外，平安产险还承诺，平安家用车车险客户出险，赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，而且当日进维修厂，平安承诺从报案到赔款3个工作日完成;超出承诺期限，按3倍银行活期日利率支付罚息。

据悉，2012年以来，中国平安集团倡导“专业，让生活更简单”的品牌理念，该理念在旗下各项金融业务中迅速得到体现。如平安人寿的MIT业务，已成为了绿色金融的引领者和无纸化、电子化销售的践行者，目前MIT第二代系统已在全国推行;证券的安e理财和养老险的e服务，也不约而同地将高科技成果运用到了金融管理和运营中，让前线业务人员与客户体验到专业带来的方便;银行的新一贷产品，无需担保，手续简单，最快1天放款，旨在为消费者提供最快捷的贷款服务。本文出自浙江日报