从今年元旦开始，火车票不再包含相当于基本票价2％的“人身意外伤害强制保险”，旅客购票时可遵循自愿原则购买商业保险。昨天走访市区部分代售点发现，买个乘车人身意外险却并不容易。一方面，商业保险在代售点覆盖率有待提高，另一方面，旅客也认为现有险种有些单一，建议推出更多险种。

277家代售点仅80家有售

上午9时许，记者来到长阳路“上铁国旅长阳路综合营业部”，营业部里间墙上贴着一张纸，提示售票员要对买票的旅客说，“您好！车票加服务费共XX元，要不要5元的综合保险？”工作人员郭师傅说，代售点提供的“综合保险”是太平洋保险公司的乘意险，每份5元、保5天，最高赔偿10万元。

随后，我们到泰兴路上的火车票代售点，柜台上方贴着一行红字:保险自愿，交通综合，保费5元。有人买了一张从上海虹桥开往昆山南站的D3072次动车票，并主动提出购买一份5元的乘意险。不料，柜台内工作人员表示无法办理，“保险纸(保单)没了”。据上铁国旅票务分公司业务部有关负责人介绍，受设备及人员培训进度的限制，目前全市277家火车票代售点中有80家提供“5元保5天”乘意险，涉及太平洋和平安2家保险公司。“将来肯定会100％覆盖，但具体时间现在还不清楚。”

乘客:参保？不划算没必要

郭师傅说，春运在即，来买票的人渐渐多了，代售点工作人员会主动向他们宣传乘意险，但只有20％左右愿意买。

原因之一是觉得不划算。以所购车票为例，票面价格14.5元，比取消强制保险前少0.5元，但再买一份保险要5元，保费增加了10倍，相比之下，以往强制保险最高保额2万元，目前最多赔10万元，最高保额增幅为保费增幅的一半。也有旅客觉得，火车相对汽车更安全，没必要买。

建议给旅客更多选择空间

有部分乘客询问，强制险取消后，如果不买商业保险，是否坐火车出意外就没有赔偿了？

据报道，在过去执行强制保险制度的61年里，铁路部门成立了自保基金，如有乘客坐火车时出现意外事故，就从这个基金里支付赔偿。而废除强制保险后，旅客坐火车时如果发生人身伤害，依据有关法律规定，属于铁路运输企业责任的，铁路运输企业仍有赔偿责任，但如果旅客想获得更多保障，就要自己出钱买保险。对此，有旅客建议，除了“5元保5日”外，铁路部门与保险公司应考虑旅客不同的出行需要，合作推出更多“性价比”更高的险种，比如“日保”、“月保”、“年保”等，给旅客更多选择空间。

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