家住北京四季莱茵小区的胡女士向平安保险公司的保险专家郑先生咨询说：“请问有没有四季莱茵宠物伤人险？我想入保呀！”一向对保险不关心的胡女士，最近很急切的咨询关于保险的事,原因还是因为她的宝贝猫引起的。

说起经过，胡女士还一脸无奈。前不久，因为天气热，她就带宝贝猫去宠物店洗澡顺便来个美容，当工作人员给猫洗完澡后，将猫抱在怀里用毛巾擦水珠。平时这可是小猫最享受的过程，可是这次猫一直拒绝配合，在工作人员的怀里左冲右突，企图挣脱包围。最终，猫从她的肩膀上蹿出，还抓伤了她的后背。“抓得很深，不太放心，还是帮人家打了疫苗。”胡女士非常害怕。最头痛的事宠物店的员工让她赔钱。最后是帮人家服了医疗费，还要付精神损失费等前前后后花了近1000元，这让胡女士感到很郁闷。后来，胡女士听说小区有些养宠物的居民投保了一份可以承保四季莱茵宠物伤人险的商业险，可以来挽回自己的损失。所以，胡女士决定也购买一份宠物伤人险。

其实，不少家庭养的宠物领了证并注射了疫苗。由此也产生一个误区，有些市民以为宠物打了防疫针，就安全了，即使以后不慎被宠物咬、抓伤，人也不用注射狂犬病疫苗了。“其实打了狂犬病疫苗的宠物，只能防止宠物之间的狂犬病。动物和人的基因序列不同，宠物疫苗和人疫苗的作用机制也不能‘通用’，所以人被打过狂犬病疫苗的宠物咬了，也必须打防疫针，以免出现意外。”

在平安家庭财产保险产品中，附加家养宠物责任险可为消费者提供被宠物咬伤的保险赔付。投保后，如果您家合法拥有的宠物（不包括藏獒等烈性犬只），意外造成他人受伤或他人财物损毁，而您因这事件需负法律责任，那么相关的费用可获得保险公司的赔偿，赔偿限额为5千元。因此，家住北京四季莱茵小区的养宠物人士可以投保一份承保四季莱茵宠物伤人险的平安家庭财产保险是十分必要的。

而当发生意外事故后，客户可拨打平安保险公司的全国服务热线电话95511报案，并注意保护好事故现场，准备好承保四季莱茵宠物伤人险的平安家庭财产保险的证明和票据，配合查勘人员现场查勘。当准备好理赔资料后，您可到平安保险当地机构办理理赔手续，对于经审核确属保险责任范围类的事故，客户可获得被狗咬伤的保险赔付。

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