一、风险调查与风险评估

承保前，应要求客户填写投保单，如果进出口业务，须提供信用证、提单、发票、装箱单、起运通知等资料，并进行风险评估：1、保险标的的名称；2、保险标的的包装情况；3、保险标的的重量；4、保险标的的数量；5、承保险别；6、使用条款；7、运输工具，如船舶、火车、汽车、飞机等。其中，如果船舶运输，散装货物须提供船舶的名称、船龄、船级等资料；8、运输方式；是否集装箱运输、集装箱拼箱运输、散货、件杂货等情况。

二、承保中应注意的问题

1、粮谷类：主要有粮食、籽仁、豆类、花生仁、饲料等商品。这类商品含有一定的水份，经过长途运输水份会蒸发；或者因为气温的变化造成发汗、发热的损失。此类商品运输包装通常有两种：一种是袋装，另一种是散装。按照运输习惯都有一定数量的运输损耗，在承保一切险时及综合险时，应设定免赔率，同时，发霉、虫损、结块、黄曲霉素责任除外。通常此类商品保平安险、水渍险、基本险为宜。

2、油脂类：主要有食用动、植物油。这种商品在运输途中，因为容器破裂会造成渗漏，也会因沾污杂质而产生沾污损失。此类货品包装的方式有两种：一种是散装，另一种是桶装。由于油脂本身沾在舱壁和在装卸过程中的消耗都可能发生短量，在承保一切险、综合险时，应设定免赔率。

3、食品类：主要指袋装、罐装、坛装等食品。罐类食品有铁罐装和玻璃罐装两种。罐头食品经常发生的损失有：铁罐因沾水、受潮使罐头外皮发生锈损，商标标签纸受污渍影响装璜美观，挤压造成罐头凹瘪。承保一切险及综合险时，应锈蚀、凹瘪、变形、渗漏等责任除外。

4、玻璃制品、陶瓷类：主要指玻璃、热水瓶、灯泡；日用陶、瓷器、磁砖等。此类商品的包装好坏，对损失率高低的影响很大，一种是包装较精细，如用塑料泡沫衬垫包装或专用泡沫按商品形状定型包装；另一种包装较粗糙，有纸箱包装。此类商品损失主要是破碎。在承保一切险及综合险时，必须设定免赔率，为保额的百分比。

5、五金类：主要指钢筋、铁皮、铁块、卷钢等。此类货品主要是散货，并时常放在舱面上。承保一切险时，保单上注明锈损险责任除外，并且以捆、箍、匝等为标准计算是否短量，不以货物的重量为算标准。如果货物放在舱面上，应向保险公司申报，并在承保平安险、水渍险及基本险的基础上扩展舱面险，负责货物被抛弃或风浪冲击落海的损失。承保货物舱面险时，费率应在基础费率上加费，大概幅度为0.1%。

6、化工类：主要指原油、成品油等，如石油、汽油、柴油；还有化工原料等。这些商品大部分是用散舱运输的，容易发生短量和沾污的损失；此外，用铁桶、铁听、塑料桶和玻璃瓶装的液体化工品，容易发生渗露损失，所以，承保时，散舱货物一般保平安险或水渍险及基本险为宜，桶装的保一切险及综合险时必须设定免赔率，为保额的百分比。

7、成套设备：这类设备都是系列的生产线，情况比较复杂，可以承保一切险及综合险，加贴重置条款。但，旧设备一般都是二手货，承保一切险，很难确定是原有的损坏还是运输途中遭受的损失，因此，承保水渍险及基本险为宜。

8、藤、柳、竹、生蒜、生蒜、皮革制品（如皮手套）等货物承保一切险时，发霉责任除外。

9、在卸货港口仓库或场地终止保险责任的，如客户要求投保我国内一段的运输保险时，经申请我公司同意后，根据不同商品承保一切险另加费0.1%-0.25%之间。

10、大宗进出口货物只保港至港责任。

11、进口货物国外一程由外国保险公司承保，但内陆段由我司承保，货物必须在港口进行拆箱检验后，再决定承保与否。