一、长江车险的实力
长江车险是由长江财产股份有限公司承保的业务,为了做大做强金融产业、建设武汉中部金融中心,湖北省委、省政府在2011年11月18日成立了长江财险,总部设在武汉,是湖北省首家全国性法人财产保险公司,由湖北省委、省政府直接管理,注册资本金12亿元人民币。
目前,长江财险已在全国拥有5家省级分公司、70余家中心支公司及支公司,业务范围涉及全国主要行政区域;形成涵盖200多个主险、2000多个附加险的产品体系;承保一大批在国内外颇具影响力的重大项目,累计为政府、企业、居民承担近6万亿元风险保障;在全国率先推行“四快”理赔服务,搭建了全国化承保理赔互联网平台,客户服务满意度处于业内领先水平。
它先后获得湖北网民最信赖金融品牌、中国(湖北)最佳成长型保险公司、机动车现场查勘服务十佳单位、支持地方经济发展突出贡献奖等荣誉称号。
2020年度信息披露报告显示,截止2020年底,长江财险实际资本为58713.1万元,综合偿付能力充足率、核心偿付能力充足率均为210.84%,高于监管要求,公司偿付能力充足。
因此,总的看来,长江车险的实力还是不错的,比较靠谱。
二、长江车险理赔流程
根据车辆保险案件的损失金额和类型,可分为小额案件和非小额案件。小额案件是指案情简单且损失金额较小(一般指事故总损失在5000元以内),事故只涉及到车辆和第三者财产损失的保险案件。对于小额案件,长江财险采取的是快速处理机制,让客户感受到长江财险方便、快捷的车险理赔服务。
1、小额案件快赔流程
①拨打长江财险4008-668-666热线电话报案;
②理赔人员运用移动查勘设备进行实时操作,现场确认损失,手机索赔资料。非单方事故,拨打122并拍照取证,当事人到就近的快赔中心处理;
③系统对于符合小额案件条件的赔案进行识别并进行自动核价、自动核损、自动理算的处理;
④审核赔案,通过银行转账方式将赔款划入被保人账户。
2、非小额案件处理流程
拨打长江财险4008-668-666热线电话报案;配合理赔人员做好现场查验等相关工作;确定修复方案、损失项目及金额;派人上门收集或其他方式将资料交由长江财险;审核赔案,通过银行转账方式将赔款划入被保人账户。