确诊

当被保险人有感到身体不适的时候，一定要前往保险公司合同指定的医院进行就诊检查。在就诊过程中，医院会依照相关检测设备以及被保险人身体情况、医师诊断，得出被保险人是否罹患重疾的相关结论，也就是确诊证明。医院给出的疾病确诊书一定要认真保存，在保险理赔中是非常重要的证据资料。

报案

被保险人在确诊患有重大疾病后，保险公司需要进行保单的核对，确认被保险人所患疾病是否符合保险合同中所规定的疾病类型。被保险人住院前后，都可以向保险公司报案，可以通过保险公司线下柜台或拨打热线电话进行报案。保险公司接到报案就会启动相关理赔程序进入理赔流程。

重疾险理赔准备资料

1.指定医院诊断证明书、门诊病历、出院小结、住院小结。同时这些资料必须加盖所在医疗结构签章，例如：医务科、住院处、诊断章、急诊章等等。若在多个医院就诊，需同时提供多个医院诊断证明等资料。

2.医疗费相关收据（附处方）、住院费用收据、住院费用清单明细、分割单必须是有国家财政税收部门印章、有效正规的报销发票收据。

3.确诊病理、影像、化验、心电图等等加盖有相关医疗机构签章的检测报告。

以上均为保险理赔必备的相关资料，具体准备还需根据保险公司的要求规定进行准备。备齐有效材料后，确认情况属实，保险公司会按照合约定履行赔付。被保险人身罹患重疾后，只要及时报案，情况真实，材料齐全，保险公司没有除外责任情况，就可以顺利进行理赔。

重疾险理赔会调查哪些情况

1.确认被保险人、受益人信息与保险合同中所填写资料是否一致。

2.根据保单合同规定，核对被保险人所患病种是否符合保障范围。

3.根据病历诊断书进行重疾状态的判断。一些保单中会要求疾病达到某种特定程度后才会进行理赔，通常这种情况下保险公司还会根据门诊证明、门诊病历、手术费用等资料判定。

4.对被保险人的疾病史进行调查，避免出现隐瞒病史、没有如实健康告知等情况。若保险公司在调查后发现被保险人有以上知情不报的情形，则有权利拒绝理赔。