投保险种：健康天使重大疾病保险

　　理赔类型：重大疾病

　　被保险人姥姥：他就上那个灶台上去了，踩着个凳子他就上去了，一爬上去那边正热着粥呢，他一下没踩住，把那粥整个沿着胸脯就倒下来了。

　　旁白：三岁的被保险人亮亮，是一个聪明的孩子，可是人们常说聪明的孩子都是淘气的。亮亮也不例外，生性好动的亮亮即使在大人的眼皮底下，也会常常突发奇想的搞出些小动作。这既逗得大人开心，却也让人大伤脑筋。今年年初的一天，正是因为亮亮的淘气，意外发生了。

　　寿险代理人赵洁：2005年6月3号的时候，客户给孩子买的这个保险，当时是想作为六一儿童节，送给孩子的一份礼物。3月份的时候客户给我打过一个电话，她说被烫了。我说是吗，我在哪儿呢？她说在儿童医院。我说那我过去看看去吧。他妈妈说不要了，说没事。我以为是轻微的烫伤就没过去。

　　旁白：亮亮的妈妈轻描淡写提到的烫伤其实很严重，按照医生的诊断，亮亮全身有超过20%的部位达到的二到三度的烫伤等级。当时的治疗费已经花掉了7、8万块钱。而在几个月后小亮亮还要进行下一步的植皮手术，预计手术费用还会有四五万元的支出。家里突然要拿出这么多钱，亮亮的妈妈东借西凑，也很难在一时间筹齐。在最困难的时候，亮亮的妈妈甚至想到退掉保险，来凑齐这笔救命的钱。

　　被保险人姥姥：说找保险公司，我说找保险公司，人家给你报医药费也就报百分之几十。她说那报点咱们就少花点。后来她就给赵洁打电话，说我们这孩子给烫了，看保险公司能给负担点不？要是不给报这保险我就退了。

　　寿险代理人赵洁：突然有一天，客户给我打了个电话，先是发了一个信息，说赵洁我这保险想把以前的退保，这才说了，孩子烫伤挺严重。当时她就是急了，着急，我问她为什么要退呢？她说要急着用钱，人家医院说要用四多万块钱。她东凑西凑的凑了那么多钱，真是不够了，然后就特别着急。

　　旁白：其实按照保险合同的约定，客户如果提前退保需要扣除各种费用和违约金，最后拿到手的钱可能会损失很多。为了不给客户造成经济上的更大损失，也为了能让亮亮尽快得到这笔治疗费。业务员赵洁在跟理赔科了解清楚了所需理赔手续之后，便立即赶到了医院。

　　被保险人姥姥：赵洁一看这孩子胳膊动弹不了，就在床上躺着。赵洁一看就眼转泪了，看这孩子可怜。

　　寿险代理人赵洁：当时见到那时候的时候，你根本就见不到这孩子，露着个小脑袋，全身都是包裹的，真的惨不忍睹。而且那种景象真的挺难形容的。我第一次见到的时候，是外围了好多人，奶奶、爷爷在，姥姥、姥爷都在外头哭。真的，那种感觉受不了，我现在回想起来，都觉得心里挺难受的。然后我马上通知理赔科，给他们打电话，理赔科咱们的服务人员也特别好，说赶紧给报案申请，然后我就什么都没有干，马上给她弄这个。

　　旁白：从立案开始仅仅过了4天时间，10万元的理赔看就被送到亮亮妈妈的手上，这张曾经作为六一节礼物寄托了母亲希望儿子健康成长的保单，如今真的为亮亮日后的康复带来了希望，也为这个家庭带来了希望。

　　被保险人姥姥：小孩还得入保险，不上保险哪有这样的保障？人家顶多给你报百分之几十的药费就到家了，还能给你理赔这么多钱？

　　寿险代理人赵洁：不管怎么说，因为有咱们这个钱，我觉得能够挽救他一个生命吧。如果当时交不上押金什么的，或者说不能得到及时的治疗，这孩子真的有可能…

　　被保险人姥姥：我对这个保险公司特别满意，特别好。我就希望这孩子不管怎么着，家里不管有多少钱，也得给孩子入个保险。

　　寿险代理人赵洁：作为我们保险人员来说，真的一刹那，以前的那些白眼这个那个的，在一刹那被客户认可，这个时候感觉自己做的这个事业是挺神圣，挺伟大的，也觉得的形象挺高大的。

       三岁的被保险人亮亮生性好动，经常磕磕碰碰，大大小小的意外发生过很多次，可以为孩子买一份意外保险，当作送给孩子的一份礼物，同时也为家庭减轻一些负担，但是对于大的意外，大的疾病，可以购买健康天使重大疾病保险，在真正需要的时候，起到巨大作用。甚至可以拯救一个家庭。