一、什么是承诺续保？

承诺续保就是只要产品不停售，就可以继续续保，不会因为某一个客户单独调整费率，但可以整体调整费率。而且承诺不会因为被投保人的健康状况变化或者使用保险情况，而拒绝被投保人续保或者单独调整被投保人的续保保费。

目前市面上采用这种承诺续保的医疗险比较多，比如众安保险的尊享e生2020。尊享e生2020续保不需审核，如果身体健康状况变差或发生过理赔，均不影响续保，如果产品停售，客户虽然无法续保原产品，但可以选择投保众安的其他尊享系列医疗产品。

二、什么是保证续保？

保证续保就是无论什么情况下，包括产品停售、身体变差、或者理赔过都能续保，而且不加保费。保证续保的产品比较少，一般也只出现在医疗险中，目前最长的保证续保期是6年，比如人保支付宝好医保长期医疗险，续保无需审核，而且即便是停售了，可以续保该公司的其他产品，价格也比较优惠。

三、承诺续保和保证续保有什么区别？

承诺续保和保证续保的最主要区别是承诺续保不一定可以实现，而保证续保是可以实现的。保证续保即使产品停售，保险公司也会按照原来的条款、费率进行承保。目前来说，只有寿险公司、健康险保险公司才会推出保证续保的产品。保证续保时，保险公司是没有二次核保的权利的。市场上在卖的带有门诊医疗保险责任的医疗险产品，都是承诺续保，保险公司处于风险考虑，是不会出保证续保的产品的。

四、承诺续保和保证续保是一个意思吗？

很多消费者在投保一年期产品的时候都比较关心产品的续保条款，一般会有承诺续保和保证续保两种，其实这两者并不是同一个意思。

承诺续保是指保险公司承诺按照合同规定的费率，计算续保保费，接受投保人的续保申请。承诺续保不会因为被保险人健康状况不好，上年度出现理赔原因拒绝投保人的续保申请，主要担心产品停售或额外涨价。

保证续保是指保险公司无条件接受投保人的续保申请，保证不会因为理赔拒绝续保，保证不会额外涨价；保证不会因为停售拒绝续保；保证续保有一定期限，有的保证续保3年、5年或10年以上，目前市场上不允许销售长期保证续保产品，少数产品保证续保20年，但是可以额外涨价。