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保险营销细微之处

2012-02-270次浏览
小新客服
保险营销既是一份激情迸发的事业,也是一份耐心细致的工作,一个只有激情,没有耐心,不会脚踏实地、耐心细致地做具体工作的人是无法将保险营销工作做得尽善尽美的。

具体来说,比如:当客户在电话中讲对所投保险的某一处不明白时,你在电话中给他解释得再详细,也不如亲自上门跟他面对面地讲。

当客户生病住院时,你过了好长时间才拎了点补品去探望,就不如在得知他入院后的第一时间,哪怕是空手赶到医院,为他跑前跑后,真诚地关心和过问,并帮他分析他买的保险能否因此次住院获得理赔等来得真切;

当你去拜访某位客户时,发现客户正忙得不可开交,你扔下一句“您先忙吧,改天我再来”便扭头走人,就不如放下展业包,挽起袖口,与客户一起忙活,边帮忙,边与他聊生活、聊工作,找机会切入保险理念来得和谐。诸如此类的例子太多太多,总之一句话:保险营销尽在细微处。

 

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