中国保险报/中保网讯【记者 王彤】 切实维护保险消费者合法权益,努力营造安全、放心、便利的保险消费环境。5月5日,焦作市消费者协会秘书长祁欣一行三人莅临焦作市保险行业协会调研座谈,并为“焦作市保险行业消费维权工作站”揭牌。
座谈会上,市消协主任孙浩然首先宣读了焦作市消费者协会《关于成立焦作市保险行业消费维权工作站的通知》;主任陈林峰希望工作站积极主动有效和解各类消费纠纷,实现信息对接、共享机制,形成工作合力;最后祁欣指出:一是要加强维权工作站管理。保险行业消费维权工作站的设立是为更好推动建立消费维权社会共治工作机制,充分发挥行业优势,打造专业维权渠道,及时化解消费纠纷。二是要以维权为最高宗旨。工作中着力维护好消费者与保险机构双方的合法权益,围绕协会职能公开、公正、公平维权,共同营造和谐文明的保险行业诚信消费环境。三是要做好消费维权工作站宣传工作。立足行业特点,焦作市保险行业消费维权工作站成立,把工作站建成保护消费者的保护伞。
市保险行业协会秘书长邓秋红表示:焦作市保险行业消费维权工作站的建立,标志着焦作保险行业消费维权服务工作迈上了一个新台阶。保险行业消费维权工作站将会在市消协的指导帮助下,贯彻落实《消费者权益保护法》,进一步梳理完善消费维权工作职责、规程和工作纪律等,及时解决保险消费纠纷争议,保护保险消费者的合法权益,切实为保险行业消费者服务好。
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