为贯彻中央关于诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制改革的总体部署和人民法院“调解优先、调判结合”的工作原则，充分发挥保险监管机构、保险行业组织预防和化解社会矛盾纠纷的积极作用，依法、公正、高效化解保险纠纷，响应《最高人民法院、中国保险监督管理委员会关于在全国部分地区开展建立保险纠纷诉讼与调解对接机制试点工作的通知》，中国保险行业协会在京举办 “保险行业诉调对接实务培训班”，帮助提高各地方协会调处工作能力。

来自全国各省市、地市协会以及部分保险公司近160人参加了本次培训。培训班邀请到保监会消保局、北京仲裁委、北京西城法院以及台湾仲裁协会等多位专家从诉讼调解的监管政策、仲裁的适用规则实务、调解纠纷的案例分析以及台湾保险合同调解仲裁的借鉴等方面做了详细的讲解，受到学员们的认可并为各位老师评分。

此次培训是中保协首次针对全国保险行业协会系统举办的大规模培训。应各个协会的需求，中保协将加大培训力度，组织更多针对协会工作的专题培训，以促进协会系统工作人员的素质和能力提升。
通过培训，可以更好的培训协会行业人员的整体服务素质，切实增强提供服务的主动性和针对性，努力为会员单位，保险消费者及决策机关提供服务，促进行业健康发展。