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内蒙古保险行业协会切实保护消费者合法权益

2011-05-090次浏览
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记者获悉,内蒙古自治区保险行业协会把对保险消费者教育工作,作为一项经常性长期工作来抓,常抓不懈,取得良好效果。消费者教育工作的开展,从普及保险知识,提示保险意识,倡导科学理性的保险消费观念入手,提高公众风险防范意识、保险消费能力和维护自身权益的能力,切实有效地保护广大保险消费者的根本利益,促进自治区保险事业又好又快发展,更好地为内蒙古经济社会建设服务。

  包括,加强保险消费者教育,保护消费者合法权益。内蒙古保险行业以构建社会主义核心价值体系为根本,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,在业内积极倡导“诚实守信,立足本质,爱岗敬业,服务社会”的职业操守;对外结合保险行业自律,进行形式多样、扎实有效的保险消费者教育工作。

  协会认为,做好当前和今后一个时期保险消费者教育工作,必须站在新的历史起点上开创工作新局面,需要更开阔的思路、更有效的机制、更得力的措施加以保障。为此,2011年要着重从以下几方面抓好保险消费者教育工作:充分认识做好保险消费者教育工作的重要性和必要性,切实加强领导,把保险消费者教育工作纳入年度工作计划,明确责任,周密安排,精心组织,加强指导,制定工作指引、中长期规划和年度计划,按照重点明确、分步实施的原则,积极稳妥地推进保险消费者教育工作。逐步建立以保险监管机关为统领,保险机构积极参与,保险行业组织、消费者权益保护组织为纽带,大众传媒、学校社区、社会组织、保险消费者等多方参与的工作机制。通过完善制度、监督检查、行业自律、舆论监督、企业内控等,全方位、多层次地开展和强化保险消费者教育等。

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