保险中介人是指活动于保险人（保险公司）和投保人之间，通过保险服务，把保险人和投保人联系起来并建立保险合同关系的人。包括保险代理人、保险经纪人、保险公证人。

保险是一种无形的商品，难于被一般人所掌握。在保险商品交易中，作为保险人的保险公司为了唤起人们购买保险的意识，除了做必要的宣传以外，需要专门的组织从事保险商品的销售。保险公司的销售体系往往分为内部组织和外部组织两部分。所谓的内部组织为保险公司自身的销售部门；而外部组织指的是保险中介人（如保险经纪人、保险代理人等）。实践证明，企业为了扩大业务、占领市场，利用补助销售机构的做法在商品流通的过程中占有非常重要的位置。在保险商品的销售中，购买保险者（即投保人）大多缺乏对保险制度、保险商品的理解和选择保险商品的经验，所以在购买保险商品时，熟悉保险商品的补助者的存在是必不可少的。保险中介人正是在保险人和投保人间起着桥梁作用的补助者。

在保险商品的销售活动中，保险中介人对投保人负有直接责任，为了给投保人提供合适的保险商品，保险中介人必须具有丰富的保险专业知识及其他相关的金融商品知识，以知识作为基础来展开营业活动。保险中介人类似于律师、医生、会计师等在法律上有一定责任和地位。在保险业极其发达的美国和英国根据保险商品的复杂性、技术性和社会性，确定保险中介人“生活顾问”、“保险专家”的重要地位。保险中介人的正确定位不仅是强调了保险中介人自身的责任，也是投保人要求的体现。为了能最大限度地利用好保险商品，保险中介人应把握住各种不同类型消费者的需要、提供最适合的保险商品，同时做好保险合同期间中、保险合同满期的管理以及发生事故时保险金请求指导等售后服务工作。