办老年公交卡须办理太平洋保险卡 市民质疑太霸道

　 市民质疑 不交12块钱的保险费不能办老年免费公交卡

　　王先生说他父亲去年就已经办了老年免费公交卡，“当时就被告知，要办免费卡，必须先办一张12块钱的保险卡，是太平洋财产保险公司的，管一年。”如果不交12块钱办理保险卡，老年免费卡则不能办理，无奈之下老人家只能买了张保险卡。

　“今天去解放路公交总公司给老年免费卡审验续充。”已经准备好身份证、老年证等资料的老人家，又被告知保险卡必须同时续充，“也是12块钱，还是太平洋保险，再管一年。”这次不交12块钱办理保险卡，依然不能给老年卡审验。

　　拿着这张12块钱的保险卡，王先生说自己有些不舒服，“感觉这就有些变味了，不在乎钱多钱少，强制性办理的话有点接受不了，不交保险就不能办卡，这怎么能称为免费的呢？”

　　公交公司 12块钱是意外伤害险发生意外可找保险公司理赔

　　下午2点，记者来到位于解放路的公交总公司服务大厅，虽然13号才开始进行今年的老年免费公交卡审验，但依然有将近十个老人来咨询，除了拿着必要的身份证、老年证等证件，他们无一例外地都准备好了12块钱。但当问及这12块钱的保险能干啥用时，老人们都说不清楚。

　　随后记者致电公交热线88951190，一位工作人员告诉记者，12块钱属于意外伤害保险，“在公交车上发生意外，就能找保险公司。”至于在公交车上具体发生哪些意外才能找保险公司索赔，这位工作人员说她也不知道。

　　下午3点左右，记者从太平洋财产保险公司负责山东济南地区的咨询处了解到，他们公司确实同公交公司有绑定业务，“具体保险内容是客户在乘车过程中发生意外事故，比如说车辆着火、车辆发生交通事故或者客户在上下车时发生事故意外(包括烧伤、医疗)，只要没有离开公交车，就可能在保险公司的理赔范围之内。”这位工作人员说客户发生意外，可以直接致电保险公司，由专人现场查看后再根据具体情况决定客户能否得到赔偿。

　　律师观点

　　要免费就全免费 强制性交保险有些欠妥

　　记者从多方了解到，早在2006年12月，由相关部委共同下发的《关于优先发展城市公共交通若干经济政策的意见》中，就提出“享受免费乘车的老年人、残疾人办理乘车证件之前，需由有关部门为其办理意外伤害险”。

　　为此，山东源诚律师事务所的刘建民律师说“有关部门”可以是各个部门，“残疾人可以由残联为其办理保险，老年人可以由民政部门或是老龄委为其办理保险，公交公司强制性地将办理保险的单位单一为它自己，是变相侵犯消费者的权利。”

　　济南市人大代表、山东鹏飞律师事务所律师付强说，既然是按照国家法律规定达到一定年龄的老人乘车是免费的，那这个免费就要彻底免费，“公交公司强制性地收取12元保险费是欠妥的。”付强和刘建民律师都提到，公交公司之所以要免费乘车老人办理保险，是为了降低运营的风险，“一旦出了事故可以由保险公司负担一部分赔偿。”但是，既然是免费，就应该不加任何附加条件。