人寿保险购买后注意事项

 

（1）一定要再次阅读保险合同中的条款，确保对合同中的所有内容及细节做到全部知情、了解。检查手中的保险合同是否存在缺失资料的情况。一般来说保险合同中除了我们的保单，还包括有现金价值表、保险条款、客户保障声明书、费率表、缴费凭证等等资料。

 

（2）将自己的保险单放在安全放心的位置，妥善保管，对于保险公司的名称、保单号码、保单金额、险种名称等等也要认真记下。如果存在保险单丢失、损坏的情况，可以在保险公司申请补发、挂失流程办理。作为保险购买的主要凭证，在向保险公司申请理赔、合同内容变更以及其他项目的时候，务必提交保单。

 

（3）一定要将投保的情况如实告诉受益人。

 

（4）按时进行保费的缴纳续期。

 

（5）遵守通知义务。如果有住址变更、保险事故发生等情况时，一定要及时告知保险公司。

 

（6）退保要三思。如果因为资金原因导致缴费困难，在犹豫期过后想要退保，可以先考虑其他解决方式。犹豫期过后退保可能不会得到太多资金返还。如果是因为产品买错，产品不符合自己需求则建议进行退保。

 

（7）定期检查保单。定期查看已经购买的寿险产品，结合当前的保险需求、经济状况、通货膨胀等情况判断产品是否仍符合自身需求。

 

（8）投诉途径的了解。对于不合理不满意的地方，根据情况可以分别向寿险公司、保险行业协会、中国保险监督委员会进行投诉。

 

人寿保险理赔流程

 

保险事故发生之后，需要以书面形式通知寿险公司，避免因为通知迟缓导致寿险公司增加更多的调查费用，而这些费用都是需要保户承担的。

 

在被保险人年龄满足领取保险金的规定，出于自身利益也可以向保险公司申请给付保险金。

 

理赔需要准备的申请文件

 

1.给付申请书

 

2.保险单

 

3.最近一次保费缴纳的凭证

 

4.相关人员身份证明原件

 

5.保险合同以及其他相关证明文件

 

我国《保险法》对理赔时间的要求

 

（一）寿险公司在收到被保险人或受益人的赔偿或给付保险金的请求后，应当及时作出核定，对属于保险责任的，在与保户达成给付保险金的协议后十日内，履行给付义务。否则，将赔偿保户因此受到的损失。

 

（二）寿险公司自收到索赔申请和有关证明、资料之日起六十日内，对其给付保险金数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付，在最终确定数额后，再支付相应的差额。

 

（三）如果寿险合同无效，或有欺诈行为，或发生的保险事故不属于保险责任，寿险公司就会下达拒赔通知书。

 

（四）保户对理赔结果不服或有异议，可通过协商、仲裁或诉讼方式解决。

 

索赔时效

 

我国《保险法》中要求人寿保险的索赔时效为5年，人寿保险被保险人、受益人向保险人请求给付保险金的权利，在保险事故发生日起5年内不行使将会消失。