为了争夺车险市场，除推出快速理赔、免费救援等举措外，平安电话车险即日起在湘率先打起增值服务牌，面向车主推出“一袋式”理赔服务。保险公司上门为车主“代办”收取理赔单证，大大缩短了理赔周期。

“只要车险客户提出需求，对赔款金额在5000元以内的纯车损(没有人伤和物损)、非代理索赔案件，我们将委托快递公司上门代收资料，代收理赔资料快递费用由平安支付。”

平安产险湖南公司有关人士介绍，从本月起，该公司正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务，车主出险后，只要拨打当地统一受理电话，保险公司将帮忙跑腿，在平均4小时内上门代收索赔资料。