东部时间8月27日上午7点，飓风“艾琳”首次登陆美国东海岸，随后继续向北移动。8月28日凌晨5点30分，在美国新泽西州海岸的小蛋湾再次登陆，风速仍为每小时120公里。目前，飓风开始袭击纽约。记者截稿时，飓风“艾琳”在美国已经造成至少10人死亡，数百万户家庭和企业断电，逾万个航班被迫取消，37万纽约市民奉令撤离。

险业者指出这次若有任何破坏主要是由天灾造成，民众应该注意一些民事控告是否能成立。另针对保险索偿，业者提醒民众要保留证据，及保持耐心。

预料风后很多民众会问：邻居的树倒在我家后院并压坏栏栅可否告他？马路上的大树倒下压坏我的车子可否告政府？针对这些问题，雷光达保险公司的副总裁John Lim指答案都是“不可以”。因为这些问题都是天灾(Act of God)造成，没有人可以预料，也不是由邻居或市府引起，因此不能向他们提控。但是凡事都有例如，例如早就有人通知当局大树已经摇摇欲坠，只是政府不理，而且又在这场风暴中对他人造成财产或人身损害，民众便可向政府提出民事控告索赔。

John Lim又说，一般屋主都会购买房屋保险，如果屋子的外部或内部在这次飓风中受到破坏，例如倒塌、进水等均可向保险公司索偿。政府虽然没有规定买水灾险，但是不少银行都会要求屋主购买，民众亦应了解自己是否有购买污水倒流保险，屋主应细读这些保险的条款，因为它们都与这次飓风息息相关。万一出事，屋主首先应该收集所有的证据，包括拍下图片、短片、纪录发生事故过程，然后应该进行简单维修，及等待保险公司派调查员来查证。

针对房客，预料飓风将使纽约市很多房子出现漏水、甚至屋盖被抛起等严重问题，John Lim指大部分房客都没有独立购买保险，但如果是因天灾造成房客有任何财产损失也无法向房东提民事控告，因为飓风并不是房东造成的。但如果房客在风灾一段时间前便把问题告知房东，譬如漏水，只是房东一直置之不理，飓风来临造成家中物品损毁便可以向房东索偿。他建议房客最好必须有书面证据(包括电邮)，以免在法庭口说无凭。

针对车辆保险，另一位保险界人士陈学峰称，车辆分为“全保”与“半保”，半保只是在车祸时保障对方身体、车子、我方身体及医疗，而“全保”则是全面性的保险。他指购买“全保”的顾客若车子有损毁，无论是任何方的责任都可于事后向保险公司索偿，这次风灾中可派上用场。

保险界业者俱强调，这次风灾过后的保险索偿难以估计，民众最重要的是必须保持耐心，毕竟任何保险公司的人手都难短时间内于应付这么多的索偿个案。