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选择投连险:应关注客户服务的细节

2011-05-112次浏览
小新客服

据新华社电近期,国内市场上的投连险产品受到投资者的热捧。理财专家则提醒投资者在选择投连险时,客户服务的细节也应该成为考量产品的重点。

  据介绍,各家销售投连险产品的保险公司账户价值的公布时间和方式不同,有的保险公司账户价值是一周公布一次,有的是每天都公布。每日公布的方式显然更为透明,便于投保人及时掌握风险变动,及时做出相应调整。

  目前,有的保险公司在办理个人信息变更、申请缴纳额外保费等手续时,需要投保人填写书面申请,然后交由代理人或通过传真的形式反馈给保险公司。这种方式不仅繁琐,还容易受到时间和空间的限制。而在线服务功能强大的保险公司,可以完全通过网络来完成手续,使投保人的投资行为更具主动性和灵活性。

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