随着我国保险业的高速发展,保险业人才供不应求,各保险公司互相挖脚的现象愈发严重。前不久,中国保监会发布新修订的《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》,对保险公司高管人员的频繁跳槽作出了严格的限制。为何保险公司频频出现跳槽的现象?其答案无外乎在于员工在公司得不到重用或是应有的报酬。中层以上的管理人员为了为谋求更好的发展或追求更高的工资,频频跳槽甚至以团队的方式将业务也一起带走。此外,上班交通不便,甚至是盲目跟风等原因也致使保险公司人员流动频繁。因此,要解决这个问题,不妨从其根源入手寻找方法,满足不同原因的跳槽员工的需求。以既有利于保险公司,又有利于员工的双赢方式,解决保险公司跳槽问题,使保险业形成良好的人才竞争机制。
实施以人为本的经营原则
21世纪企业的竞争实际上就是人才的竞争。保险公司只有转变核心理念,实施以人为中心的模式,从根本上关心员工的利益,让员工体会到公司是爱护他、需要他的,才能真正赢得员工的心,使员工全心全意为企业服务。例如施行弹性工作时间制。据调查,员工在企业最有效率的时间是4个小时左右,这4小时中,员工可以完成制定工作量的70%以上。因此,按照八小时工作制的安排,可设定必须在岗的时间为上午10时至下午3时(不包括午休时间)。在这段时间里,公司可以集中完成各种工作布置、会议等事项。其余时段可由员工自行安排,或提前工作,或延迟工作等,既可以合理地避开交通高峰,又能够满足员工的一些个人特殊需求,从而减少因上下班不便等原因的跳槽问题,并且能让员工以最佳的状态进行工作,一举多得。
实施企业特色内部培训机制
目前,我国虽然越来越多的企业开始重视企业员工的培训,但往往成效不大。其主要原因就是员工的培训并不是很有针对性,往往不是员工目前所迫切需要的。或是培训的短暂性,即员工在听了讲师的讲座后感觉收获很大,但一阵时间过后,一切又回归原始。因此,保险公司若想在内训中获得较大的收益,必须从公司实际出发,从员工需求出发,做针对性的特色培训。正如美国某著名IT公司指出的,其公司近80%的企业员工不愿意跳槽的主要原因就是公司对员工的特色培训。在该公司中,永远有员工想学的知识,永远有提高、完善自身的机会,甚至是晋升的渠道也可以在员工的未来规划中体现。因此我们可以充分取其精华,如协助员工进行职业规划,让员工知道自己通过努力、学习,可以在哪个阶段得以晋升,明确其未来的发展方向。这样,可以从一定程度上很好地抑制人才的流动,为企业留住人才。毕竟,挖来的人才不一定适合公司的经营理念,而留住了自己培训的适合自己公司的人才,就是留住了市场,从而赢得了竞争。
让员工拥有自豪感与归属感
一个企业若要发展,信用是关键。对于保险公司来说,则更是如此。而企业的信用是其文化形成的,信用的外在表现为企业形象。因此提升保险公司的企业形象问题则成了目前亟待解决的问题。对于目前我国保险营销员的公众形象难以令人满意的现象,除了保险公司对营销员的待遇、关怀问题,还有对其融入企业文化的问题。只有让员工深谙企业文化,融入在企业这个大家庭中,他们才会真心为企业着想,企业才能又快又好发展。企业文化是融入企业每一个角落的精髓,它容不得任何怀疑或者是歪曲,它是全体企业员工和品牌忠诚者的一种信仰。通过企业日常对员工的教育,让企业文化渗透到每一个员工的骨髓中,让员工认可企业的经营理念,甚至形成自豪感与归属感。试想,若每一个员工在企业中都在为自己的梦想所奋斗,那谁还会为了那微不足道的额外收入而放弃自己的理想呢?