春节成车辆炸伤高发期
家住槐安路附近的王先生2月8日突然发现,爱车让鞭炮“毁了容”:车身上蒙了一层鞭炮碎屑,车门处被炸出了几个坑,挡风玻璃也被鞭炮炸裂。
王先生随即向保险公司报案,保险公司工作人员告诉他,这属于烟花爆竹引起的车损,应该由第三方负责赔偿。如果无法找到第三方的免赔率为30%,也就是说,保险公司只负责70%的赔偿。
记者从省会多家保险公司了解到,今年春节期间共接到数十起鞭炮炸伤汽车的报案。有的是被直接炸伤,有的是被爆炸后的残留物砸伤。
能否获赔要看情况
对于汽车被炸伤能否得到赔付,人保财险的一位客服人员告诉记者要分两种情况。
“一种情况是车辆被烟花爆竹直接炸伤、烧伤,保险公司不会赔偿,车主只能找燃放烟花的第三方索赔。”上述客服人员说,另一种情况是烟花爆竹在高空爆炸后,剩余的残留物坠落下来砸伤汽车,保险公司可以进行赔偿,但前提是车主必须买了车损险。同时,这类理赔设有30%的绝对免赔率。
也就是说,被保险车辆发生保险责任范围内的损失,应当由第三方负责赔偿;确实无法找到第三方的,保险公司予以赔偿,但在符合赔偿规定的范围内实行绝对免赔率,保险公司最多只能赔付70%。
平安保险、太平洋保险等多家保险公司客服人员都表示,目前保险项目中还没有具体针对机动车烟花爆竹险的车险项目,消费者目前只能通过车损险、不计免赔与玻璃单独破碎险来为被爆竹炸伤的车辆定损理赔。
车主最好第一时间报案
省会一家财险公司理赔部负责人表示,鞭炮炸伤汽车的情况千差万别,能不能赔,能赔多少,都要根据现场情况来确定。燃放烟花爆竹是一种人为行为,并不像火灾、爆炸等意外事件,因此,无论是烟花直接炸伤车辆,还是高空爆炸后残留物砸伤车辆,车主都应该直接找燃放者索赔,找不到第三方则应该找物业公司。即使保险公司按照车损险先行赔付70%的损失,车主也要向第三方或物业公司进行追索。
他同时提醒车主,在发现车辆被炸伤后要第一时间报案,具体赔偿方案需理赔人员现场勘察后才能决定。同时,车主要尽快寻找第三方证据,如小区邻居、保安、监控录像等。同时,最好把车停放在地下车库,或罩上不易燃烧的车衣,尽量不要停在便道、草地或易燃易爆物体周围。