10月22日凌晨，市民陈先生在三环路天府立交下驾车冲上了绿化带，事故之后他立即通知了交警，交警赶到现场后将事故车拖走了，他也急忙陪同受伤乘客到附近的一家医院接受检查。或许由于匆忙也或许是根本不知道要向保险公司报案，事后当陈先生把车拖到4S店要求索赔时，保险公司却不予定损，索赔遭到了拒绝。陈先生因为没有及时报案，不得不自己负担此次事故的损失。

专家提醒

盛大车险理赔部专家卢航表示，陈先生的索赔流程是当前不少私家车主所普遍采取的方式，这说明他们并不了解车险理赔的一般程序。在此，他提醒广大车主：出险后原则上应第一时间通知保险公司，目前有很多像陈先生这样的车主，在遭遇小擦挂后为了方便并没有在第一时间报案，而是抱着“反正到时候到修理厂他们会帮我解决”的态度，拖延报案甚至不去报案，为自己带来了诸多麻烦。

据了解，为防范车险理赔环节风险，今年以来保险公司在理赔环节上比以前更加严格了，比如一些保险公司就明确规定，车辆出险后，须由当事人或被保险人现场报案，如果车主非现场报案，将有可能影响到正常的索赔权益，甚至有可能遭遇拒赔。