欧盟理事会规定，办理旅游医疗保险是签发申请签证的基本前提。其中，旅游医疗保险必须包括由于生病可能送返回国的费用及急救和紧急住院费用，损失赔偿至少是3万欧元。

同时欧盟国家还规定承保的保险公司必须在欧盟成员国、瑞士或者列支敦士登有业务点，消费者在投保时应该注意这一点。

除了欧盟国家的强制性要求之外，建议市民去其它国家旅游时，也应该着重考虑加大医疗险保障额度。比如去东南亚、非洲一些国家，由于气候条件、饮食条件的不同，很容易发生各种疾病，一旦生病，医疗费用相当昂贵。而与一般医疗险不同的是，境外游时购买医疗险除了要有医药补偿之外，最重要还应该附加医疗运送和送返。

有的险种还有“慰问探访费用补偿”，即被保险人在境外旅游的时候生病住院，情况严重时，可由保险公司安排其家人出境探访，并补偿相应费用。这项温馨的服务可能比费用补偿更让人感动。

给行李也买份保险

据统计，旅行途中发生行李被搞丢的几率，比飞机失事的几率还高。境外游的情况更是有过之而无不及。一些旅游险产品对行李延误也有相应的保障。如果被保险人在抵达预定目的地8小时后，其随行托运行李仍未送抵，被保险人在当地购买的生活必需品可以在保险公司实报实销。

还有个有趣又无奈的现象，随着中国经济发展突飞猛进，参加境外游的中国人都被外国人认定为“有钱人”，成了很多海外盗贼的目标。

针对这种情况，许多旅游险产品设计了财物保障。对于旅行期间随身财产被盗窃或抢劫、或因第三方责任遗失、损坏，保险公司将支付重新购买或者修补的费用。在遇到这种情况时，游客应该及时报警，并在购置相关用品时保留单据，这些都是理赔的重要依据。

但是此项赔偿，一般都有最高限额2000元人民币，所以出游时还是应该尽量减少随身携带现金，保管贵重物品不能马虎。

如果遗失的财物中包括护照等证件时，证件的办理费用以及因办理证件而发生的相关交通和酒店住宿费用也由保险公司支付。

“国际救援”最重要

到境外旅游时，有一支专业救援团队作为后盾，显然会安心不少。目前，许多保险公司都与境外救援机构推出了境外紧急救援服务，如美亚保险、友邦保险、中国人寿、太平洋保险、中德安联、泰康人寿等公司都与SOS、安盛国际救援、优普环球救援等国际知名救援机构合作，一旦被保险人在境外发生意外，救援公司可以提供一条龙服务，包括医疗救援、资讯提供以及紧急问题协助，有的还可提供法律咨询、翻译、订票订房等服务。

不过投保人最好还是多花点心思，在购买相应保险时认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平、机构网点等。

注意啦：

遇到突发危险情况，理智才能获得及时充分地救助

小刘和几个朋友自驾车到九寨沟游玩，由于山路陡峭，不熟悉路况，不幸翻车了，小刘伤势有点严重。在这前不着村后不着店的地方，朋友们遭此变故都傻了眼，既不敢擅自移动小刘下山，也无法找到当地人帮忙。这时候幸好头脑尚且清醒的小刘想起了来之前购买保险时，存了保险公司救援电话，马上让朋友拨打。不久之后，救援队伍派来了直升飞机，救援人员在陡峭的山路上将小刘背到山脚飞机停靠处，及时送到了附近的医院进行诊治。

主要保险公司服务热线

（排名不分先后）

中国人寿：95519

中国人保 全国：4006695518  北京：95518

平安保险  95511（寿险）　95512（车险）

太平洋保险：95500

泰康保险：95522

新华保险：95567

太平人寿：95589

友邦保险：800－820－3588

中意人寿：400-888-9888

信诚人寿：4008－838－838

美亚保险 

上海：800－820－6019

广州：800－830－1682

佛山：800－830－1682

深圳：800－888－0008