上周读者来信：

保险专家你好，我的车停放在自家的车库内，因忘记拉手刹，车自动下滑，撞到一铬钢架子，将前左保险杠撞坏，请问这种情况保险公司是否赔偿？如果将外面的车撞坏，保险公司是否赔偿别人的车？

商众车险理赔专家沈婉玉回复：

该车主所描述的单车撞钢架事故，根据投保保险公司的不同，有三种赔付可能：一、可以完全赔付，但保险公司定损员需现场查勘情况是否属实，并需提供交警证明；二、保险公司拒赔，个别保险公司在车损险责任免除中有明确规定，车辆在无人驾驶或通过遥控机械运转造成的车辆损失是不属保险范围的；三、还有其他部分保险公司要根据现场查勘情况确定赔付比例，同时也需提供交警证明。

如果事故造成本车以外第三方车辆或人员受伤，针对第三方损失是可以赔付的，但同上述情况相同，都需保险公司查勘现场并提供交警责任认定书，及相关证明。