客户给新车上了“全险”，随后爱车发生自燃事故。但保险公司认为，原告购买的“全险”当中，没有自燃保险范围，拒绝理赔。8月22日，郑州市中级法院对此案做出终审判决：按通常意义上理解，“全险”即保险公司承保的全部险种，遂维持一审被告保险公司赔偿原告38564元的判决。

2007年6月27日，中国平安财产保险股份有限公司河南分公司新密营销服务部(以下简称保险公司)的业务员陆某为车主杜某办理了车辆损失险、全车盗抢险等8个险种，收取保费3423.91元。2007年11月12日晚9时，杜某的车突然发生自燃事故。

保险公司以杜某购买保险时未买自燃险种为由，拒绝向其作出赔偿。杜某遂诉诸法院。一审法院遂判决：被告保险公司应赔偿原告各项费用共38564元。

保险公司提起上诉。郑州中院审理后认为，原告投保时，已明确投保范围为“全险”，按照通常意义上的理解，“全险”即保险公司承保的全部险种。因此，被告对原告机动车辆修复的损失应承担赔偿责任，遂裁决维持原审判决。线索提供刘秀琴