一、车子泡水保险全赔吗?
首先,车损险是指被保险人或其允许的驾驶员在使用保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损,保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。这里的“保险事故”包含自然灾害和意外事故。
从定义可以得出,如果泡水车子是由自然灾害造成的话,如暴雨、洪水、海啸等,那么保险公司是会按照实际损失来赔偿的。如果维修费用低于保险额度的话,保险公司是会全赔的。
其次,2020年车险改革将车损险的保障范围扩大了,新增了机动车全车盗抢险、发动机涉水、玻璃单独破碎险、不计免赔率、自燃、无法找到第三方特约6项保险责任。因此,如果保险车辆在经过积水路面涉水行驶或水淹后致使发动机损坏,车损险中的“发动机涉水险”会进行赔偿。
但需要注意的是,一旦车子进水熄火,千万不要强行启动发动机,否则此时造成的后果保险公司是不负责任的。
二、车子泡水理赔流程
1、电话报案
一旦发现车辆泡水或者涉水熄火,车主一定及时拨打保险公司客服电话进行报案,通常要在24小时之内。
2、现场拍照
如果保险公司无法及时到达现场,车主在保证自己安全的前提下及时拍下现场照片和车辆受损情况,方便后续定损员进行定损。
3、救援车辆
一般保险公司都会有拖车救援服务,但是如果遇到恶劣天气,车主也可以自行联系救援公司进行拖车服务,相关的合理费用将会由保险公司承担。
4、查勘定损
保险公司会安排专员就近查勘,对受损车辆进行定损,车主向保险公司提供身份证、行驶证、驾驶证等材料申请理赔。
5、领取赔款
保险公司在审核通过具体情况和材料后,按照合同的约定来赔偿车主的损失。